Не серьезное и не внимательное отношение к работе у хостеса.
Добавили в лист ожидания на свободный столик в зале (на 2 человека), взяли номер телефона. По истечению 50 мин, так и не дождавшись сообщения об освобождении места, вернулись и застали свободные столы в зале, без резерва.
Ответ от персонала, что хостес «подумала», что мы хотим у окна. Ни извинений — глупые оправдания.
