26 мая в 5 утра на общую терассу, которая принадлежит гостинице и там проходят завтраки , пришла компания ребят и они смеялись громко, разговаривали не переставая !!! И разбудили нас, хотя мы были в берушах.
Администрация гостиницы ничего не сделала.У нас на день был запланирован переезд из одного номера в номер с терассой, при переезде днём я спросила у девушки на респшене «у нас номер случайно не будет с выходом на общую терассу ? Ещё одного такого концерта от пьяных мне не надо и меня это не устроит точно!» на что девушка сказала «неееееет. Что вы !»
И вот время 12 ночи и эта компания пришла снова и до сих пор сидит орёт, смеётся. И мешает спать . На ресепшен писали в 22:30. Сказали что охранник пошел , по итогу спустя 2 часа смех и громкие разговоры продолжаются.
В общем спокойного отдыха вам здесь не видать , администрация ничего не делает результативного , чтобы мы спали спокойно. Только на ресепшене утром мне сказали смеясь «ну их уже наказали, у них сильное похмелье»
Про номера : матрас был размером меньше чем кровать . На 2-х местное размещение было 1 одеяло и то размером полутора спальное . На 4 окна были только 3 блек аут жалюзи, на 4 его просто не было.
Была первый раз в этом магазине. Зашли сначала в правый сектор, там сне напомнило распродажу в дисконте найка, пумы, адидаса. Толпа людей, все суетятся. Продавца не дождешься.
И пошла в левый сектор. Там конечно идеально 🤩 люди есть но они распределены , продавцы-консультанты очень вежливые , внимательные , всё принесли , а попросила я 4 пары, по итогу по размеру ещё просила другие принести , всё сделали в лучшем виде , взяла кроссовки . Довольная . 100% приеду ещё и сразу в левый сектор . Рекомендую 👍🏼
Хорошее обслуживание ! Было огромной компанией и посчитали всех отдельными чеками 👍🏼 кальян и еда очень вкусные . Доброжелательный обслуживающий персонал
Красивый жк, свой закрытый двор для жильцов . Своя подземная парковка, на -1 этаже есть мойка , сервис.
Т.к. жк ещё новый , то ремонты идут каждый день . Уже на протяжении полугода стабильно соседи то одни то вторые делают ремонт.
Молодые люди Бэлманы и на входе , и на респшене очень любезны и приветливы. Девушки на респшене 90% злые, и не очень приятные .
Внутренний сервис ещё страдает . Чтобы человек приехал в гости и встал на гостевую парковку , заказываешь пропуск на парковку , и отдельно на вход . Но вот чтоб с -1 этажа гость попал на 1 этаж и показал гостевой пропуск нужно стоять ждать пока кто-нибудь пройдет и откроет дверь к лифту . Это очень не удобно и иногда по 10 минут надо ждать .
Внутренняя доставка по квартирам очень долгая. Если ты не успел перехватить сам на 1 этаже курьера например Яндекс лавка, то до квартиры тебе ещё минут 30-40 будут нести . Иногда бывает что за 5 минут приносят , но это крайне редко .
Место хорошее, много всего интересного есть для развлечения . А вот сервис , обслуживание ужасное!!!! Отделы между собой не контактируют !!! На одном ресепшен начинаешь спрашивать про услуги отеля. Они говорят это не наше - мы не знаем !!! И всё!!! Спрашиваешь ну вы тогда направьте нас пожалуйста в нужную службу или нужный ресепшен ! Они говорят : ну не знаю …….сходите на другой ресепшен узнайте !!! В общем сервис страдает сильно !! Продлить караоке просим - нам тут же говорят : нет!! Мы работаем до стольки то ! Просим позвонить руководителю согласовать - нам и что мы готовы заплатить за продление . говорят : я не могу позвонить ! Мы настаиваем и только после минут 15 уговоров и нашим нервов- позвонили и согласовали . И так абсолютно во всем