7 Небо
July 2022 •
1
Save
1.Высокие необоснованные цены 2. Самая невкусная еда в моей жизни 3. Никогда не заказывайте салат винегрет с хамсой. Это реально пресный невкусный винегрет и хлеб с хамсой сверху🤣 4. Брускетты -это отдельный ужас. Хлеб еле раскусила зубами, наверно даже не вчерашний. 5. Изюминка вечера , горячее нам так и не принесли, т.к повар его испортил. Больше ни ногой туда. Вид красивый -да.
Aquamarine Resort & SPA
July 2022 •
2
Save
Есть очень много комментариев по поводу Вашего 5*отеля. Не буду вдаваться в подробности , что не работало, а оценю лишь работу персонала. Сервис 3*. Персонал явно не замотивирован в работе 5 -то звездочного отеля. Начну свой день заселения по порядку, который подпортил впечатление об отеле : 1. При въезде на территорию под шлагбаум, вышел охранник из постовой кабинки и без приветствия заявил : вы что заблудились ! Мы ответили что приехали в отель на заселение. На что последовал бред типа : какой отель, а вы не путаете отель с аппартами ? Приехала молодая стильная пара на хорошей машине , видимо такие обычно не заселяются раз такая реакция 2. При входе у винтовой лестнице не по понятным причинам сидит парень ( не знаю какую функцию он должен выполнять ) мы прошли мимо и с нами опять не поздоровались. Ну ладно. 3. На ресепшене сидела откинувшись на спинку стула девушка, пожалуйста уткнувшись в мобильный телефон. Внимание на нас обратили уже около самой стойки. Без улыбок. Лицо кирпичом. 3. О том , что в 5* отеле нет белбоя я вообще молчу. 4. Вечером я подошла на Ресепшен утончить есть ли в отеле йога. Девочки ответили что им не говорят и не знают. Я должна прийти в 8 утра завтра и понять будет занятие или нет. Расписание спортивных занятий у них нет. 5. И изюминка вечера стал самый невкусный ужин в ресторане Седьмое Небо. Это же кошмар. Ещё и не вынесли горячие блюда , а сказали что мы их Вам не отдадим. Выберете другие блюда . Прошло 30 мин после подач салатов и мы ушли голодные и злые. Отель тянет на 3-4*. Приезжайте в Мрию на повышение квалификации работы персонала. Удивитесь , какой бывает сервис. И дело не в инфраструктуре , а в сервисе! Да , анимацию вообще сменить нужно Вам. С их зарядкой на бассейне никогда никто не оторвётся от лежака. На отвали. Не профессионалы своего дела. Говорю как аниматор с 6 летним стажем в прошлой жизни. Меняйтесь и возможно туристы начнут верить в сервис в Крыму.