Не люблю писать отзывы, но...
Являюсь клиентом с 2008г.
Возникла проблема, что мессенджеры, соц. сети и приложения, которые по тарифу имеют безлимитный трафик и не должны списывать ГБ, съедают их очень быстро.
Написал в тех. поддержку, позвонил, прислал скриншоты с утечкой трафика, открыли заявку, обещали позвонить, через сутки никто не позвонил, закрыли заявку, прислали смс, что всё в порядке.
На деле ничего не изменилось.
Я позвонил повторно, сказали ждать 3 суток, обещали позвонить - та же история. Всё закрыли, смс.
Ничего не изменилось.
Звонил третий раз, уже на взводе. Мне холодным тоном объяснили, что проблем у них нет и следует "разобраться в своём телефоне" и разговор был окончен.
Это при том, что даже исходя из детализации трафика в их же приложении видно, что списывают его приложения VK, VK видео, Рутуб и другие, которые, по их же условиям, не должны его тратить.
Одним словом, исходя из вышеописанного, делаю вывод о деградации провайдера, некомпетентности "специалистов" горячей лиинии, откровенно наплевательском отношении к клиентской базе и абсолютном нежелании вникать в возникающие проблемы. Рекомендую уходить от этого провайдера.
Хорошее место, вежливый персонал. Приятно, чисто и уютно. Завтрак с видом на реку. Останавливался уже 3 раза. Летом-осенью всё отлично, только зимой есть проблемы с парковкой из-за снега и льда.
