Геннадий Т.
5
0
subscribers
0
subscriptions
73K
views
30 минут делали 2 бургера. Бургер брискет - какое-то недоразумение за 650 рублей
Был откровенный партак на предплечье, с которым даже было стыдно ходить. По хорошему, надо было все сводить и забивать заново, но тату-мастер Алёна умудрилась плохой эскиз перебить сверху так, что теперь все выглядит просто потрясающе. А в последствии приходил еще, чтобы добавить фон. В будущем обязательно приду, чтобы продолжить в рукав
Вкусно, классно, здорово. Но бармена бы подучить манерам. Без предупреждения выключил свет и говорит «бар закрыт, все расходимся». Культурно спрашиваем «по последней никак? 5 минут до 00:00 еще», отвечает в хамской манере «ты че, торговаться со мной будешь? Время работы до 23:50». Зашли чисто с улицы, не знали время работы. По мнению бармена мы ДОЛЖНЫ были узнавать время работы через сайт или Инстаграм (признанной экстремистской). Хотя на двери написано, что работают до 00:00. Окончание вечера разочаровало.
Был в обеих заведениях этой сети и не мог не оценить новую точку. Как обычно, все на высоте. Красивый ремонт, отличный персонал, который идеально угадывает мои предпочтения по кальянам, да и в целом царит такая атмосфера, что понятно, мол заведение делалось "Людьми для людей"
В среду днем, почти в абсолютно пустом зале (1-2 стола посадки), персонал не справляется со своей работой от слова "совсем". Ходят 3-4 официанта, ни один из них нормально не работает. Никого на входе не было, пришлось самому искать официанта, чтобы сказали куда можно сесть. После того как принесли меню, подошли еще раз минут только через 10 где-то, и то, потому что сами позвали. Принесли пиво без подстаканников (и то принесла менеджер/администратор, а не официант). Когда принесли еду, приборов не было, пришлось просить. Неудобно дополнять заказ, т.к. приходится самому звать каждый раз официанта, потому что мимо нашего стола они проходили раз в 30 минут. А когда подходили целенаправленно к нам, то всегда разные официанты. Дополнил заказ, попросил пельмени, в итоге через 40 минут подходит официант и когда я уточнил, не забили ли они на них, оказывается он не в курсе, потому что я заказывал их у другого официанта и он сейчас пойдет узнает (в итоге он может быть и пошел узнал, но с ответом так и не вернулся). Комплексно сложилось максимально негативное впечатление. Я мог бы понять, если бы это был вечер пятницы и все работники действительно были загружены, но повторюсь: среда, день, пусто. В других ресторанах сети никогда подобного не было, тут же выглядело как практически тотальный игнор. Чек вышел на 4000 рублей и впервые в своей жизни не оставил чаевые, потому что непонятно кто их заслужил; администратор, который принес первый заказ, официант, который подходил чуть ли не раз в час или другой официант, который принял еще один заказ, но его так и не принесли. Да и то никто из них не заслужил, в принципе.
Удивляет, с какой любовью хозяева заведения подходят к своему делу. Своей новой точкой они прыгнули выше своей головы. По сервису, как обычно, все на высшем уровне. С кальянщиком свободно и непринужденно можно обсудить вкус, к тому же, понимает достаточно четко, что хочет клиент, виден опыт. Обстановка и интерьер - уютный "ламповый" островок, в котором хочется даже просто сидеть. Определенно, новое любимое место. Когда к делу подходят с любовью, то и результат на глаза. Надеюсь, у всех будет такой же подход, как у ребят из лайтрума.
Самое атмосферное место среди подобных. Очень много посетил кальянных в Москве, но решил остановиться на этом. Помимо светлой и теплой атмосферы, оно выделяется очень добрым коллективом, работающим в нем. Хожу как к себе домой и дружу со всеми работниками. К тому же вкусные кальяны по цене ниже, чем у других