Alesya Bickbulatova
3
0
subscribers
0
subscriptions
9.1K
views
Отвратительный сервис
Курьер не прибыл за доставкой в заявленный день. Мне нужно было на следующий улетать, поэтому несколько раз связывалась с их службой поддержки, говорили, что курьер будет сегодня до 18, за час позвонит. В 17 набрала их очередной раз, сказали сейчас свяжемся с офисом в Казани, курьер свяжется с вами. В 18 звоню в последний раз, мне говорят - доставку отменили, офис в Казани на сегодня закрылся, ничем помочь не можем. Отстойное отношение к клиентам и даже к VIP клиентам. Зачем Генотек вообще с ними работает, видимо, экономия.