Доставка была задержана, привезли в течении 45 минут. Молодой человек приехал по адресу, открыл дверь так, что она чуть не ударила соседнюю стену, благо мне удалось её задержать. Сказал, что до этого уже приезжал по адресу (мы не ответили, так как были проблемы со связью, пытались разобраться, звонок в домофон тоже мимо нас прошел, так как дверь была закрыта). Я понимаю недовольство со стороны сотрудника, но я сама работаю в сфере услуг и, насколько б мне было неприятно, стараюсь держать себя в руках. Не хлопаю дверью, не говорю клиентам «А что Вы тогда не ответили? До Вас дозвониться, как до президента».
Никаких плюсов. Я хотела заказать 101 розу, в итоге менеджер Илья ответил через 3 ЧАСА!!! Ужасная работа менеджеров, сервиса и просто худшее отношение к клиентам!!!