Gold Apple
Moscow • Perfume and cosmetics shop
Save
March 2023
Сам магазин неплохой с точки зрения ассортимента. С точки зрения клиентского сервиса, как уже писали тут многие, - просто дичь. Заказ I-020656525 почти на 10 тыс руб. В заказе была сыворотка, которая пришла разбитая и залила внутри пакета остальные товары из заказа, соотвественно, пользоваться ими невозможно. После обнаружения брака-сразу позвонила курьеру, он направил звонить в магазин. И дальше началось хождение по мукам: сначала по телефону сказали, что этот вопрос могут решить только в чате вотсапа при предъявлении всех фотографий и штрих-кодов, потом внутри чата специалисты друг на друга переключали, потом 2 дня согласовывали «возврат денежных средств». После согласования возврата в конечном итоге и заполнении заявления, мне было предложено подождать 10(!) дней, пока это заявление обработают, потом назначат курьера, он должен забрать этот заказ и только после этого еще в течение 10 дней денежные средства мне вернут. Ау, товарищи, вы вообще в себе? То есть ЗЯ снимает с карты ваши деньги моментально, но потом, в случае возникновения как-то проблем, возвращать их не спешит, а прекрасно ими пользуется почти месяц! Клиенты не обязаны ждать по месяцу возврата своих денег за неоказанную или частично оказанную услугу, а также ждать, пока вы согласуете с курьерской службой дату забора заказа!!!
Jimmy Poy
Moscow • Karaoke
Save
January 2023
Место не понравилось. Начнём по порядку. Стол бронировали за неделю на 2-х человек. Пришли в 21:00, когда зал был ещё весь пустой. Нас сначала посадили у самой сцены, потом сказали, что они перепутали места и посадили во вторую часть зала реально стол с видом в стену🤣 то есть зал разделён на 2 части: там, где сцена и оборудование, и часть вторая, на галерке, где даже нет экранов)) то есть если ты сидишь «на галерке», ты должен как минимум встать и подойти к экрану. Короче все сделано для того, чтобы гостям было «максимально удобно»🤣. Собственно, когда пожаловались на стол с видом в стену администратору, она с крайне недовольным и пренебрежительным лицом сказала что «мест больше нет». Максимально клиентоориентированность администратор🤣 Дальше. По кухне. Тут 3 из 5. Брали цезарь, роллы, фруктовую тарелку, апероли. Есть можно, но не вау. Кальян хороший - это плюс. Основное и самое ужасное. В зале курят!!! То есть у них место для курящих прям за барной стойкой как раз за галеркой! Типа так удобно для гостей. А то, что для НЕкурящих гостей это крайне неудобно сидеть обкуренными со всех сторон - это они не подумали. Официанты все хорошие. Отличный звук в караоке, много новых песен. Это из плюсов.
Suzy Wong
Moscow • Tailor
Save
January 2023
Если вам дороги ваши вещи, не отдавайте в эту химчистку. Испортили пальто стоимостью 40 тыс руб-все пальто пошло волнами!! Пальто черного цвета, когда отдавали, конечно в горизонтальном положении это не видно, когда надеваешь на себя-просто жуть!
Dostizhenie
Moscow • Defectologists
Save
September 2021
Начали заниматься в центре, когда ребёнку было 2,8. Пришли с диагнозом ммд и сдвг, у ребёнка в наборе было максимум 5 слов, не говорил даже слово «мама», на месте не мог усидеть ни минуты. Занимаемся с Калашниковой Е.Г. За все это время прогресс колоссальный. Очень увеличился словарный запас, появилось повторение, по поведению ребёнок стал более «осознанный», спокойный, уже можно как-то договариваться. В общем, мы очень довольны, занятия продолжаем. Центр рекомендую.
Domini Dent
Moscow • Dental clinic
Save
September 2021
Ходила по купону на чистку зубов. Врач Баринова А.М. Прекрасный врач! Все быстро, четко, все рассказала, объяснила. Чистку сделала идеально, я очень довольна. Рекомендую!
Neuromed
Moscow • Diagnostic center
Save
June 2021
Прекрасная клиника с чудесным персоналом и современным оборудованием. Все подробно объяснили, обследование прошло замечательно, заключение дали очень быстро, в очень удобном формате, со всеми печатями. Рекомендую!
Birds
Moscow • Nightclub
Save
March 2021
Вообще не разделяю восторженных отзывов. Ресторан отвратительный. Начнём сначала: 1) во всем подъезде работает только ОДИН лифт, то есть реально чтобы просто подняться в ресторан ждёшь около 15 минут. 2) Абсолютно не приветливые хостесс, хотя их там, по-моему, около 3 человек (сколько видела лично я, может их и больше), они все трое сидят на телефоне и ждёшь, пока кто-то из них закончит разговор, чтобы тебя проводили. 3) Сто официантов на один квадратный метр. Вечно кто-то носится около/вокруг тебя. Народ по ресторану шмонает туда-обратно. Все вместе создаёт впечатление какого-то курятника и проходного двора. 4) КУХНЯ. Тут минута молчания... мы заказывали всего около 7 разных блюд. Все с претензией на высокую кухню, есть не возможно-все просто НЕ ВКУСНО АБСОЛЮТНО. Только ризотто с грибами оказалось норм. 5) Во ВСЁМ ресторане нам не смогли (или не захотели) найти зарядку для телефона. Я, честно говоря, сталкиваюсь с таким впервые-ты просишь зарядить телефон, тебе говорят-давайте шнур, если нет-не зарядим. Просто рукалицо!!! В ресторане «такого уровня» тупо не смогли помочь зарядить телефон!!! 6) это ещё не все) отсутствие раковины в туалете. Здесь был реально просто шок) у них общая раковина на выходе. То есть вы представляете, что все люди после туалета трогают руками одну и ту же ручку дверцы, не помыв их??? 7) при бронировании нам предложили стол с ограничением по времени с 18 до 20 часов. По итогу в 21:30, когда мы уходили, половина зала была СВОБОДНА. Вопрос: для чего вы это делаете? Создать лишний ажиотаж? Это просто глупо. 8) вечернее шоу норм. Но опять же, все его смотрят не со своих столов, а встают, чтобы подойти ближе к сцене и поснимать на телефон, тем самым становясь к тебе ж* и загораживая весь обзор на сцену. В общем, как обычно, сервис «по-русски», хотели по бохатому и с претензией, а получилось как всегда. Ресторан не советую, если вы действительно пришли поужинать и провести хорошо и вкусно время в обществе своих близких людей, а не пофоткаться на качельках и отметиться в «гламурном месте».
Qirim Hayali
посёлок Семидворье • Hotel
Save
August 2020
Когда бронировала, отзывов об отеле не было совсем, поэтому решила оставить свой, надеюсь, будет кому-то полезно. Отель оставил двоякие ощущения. То, что отель новый, и видно как хозяин отеля вложил в него свою душу-это, безусловно, плюс! Также из плюсов-бассейн с видом на море. Теперь о минусах. У нас был семейный двухкомнатный номер. Между комнатами нет двери, если будете бронировать-обратите внимание! В комнате с кроватью категорически не хватает мебели, хотя бы какого-то стула, просто положить вещи. Стоят ночные светильники-не работают. Стоит телефон-не работает. Стоит холодильник-им пользоваться нельзя. Окно в туалете точно выходит на балкон другого номера, приходилось все время закрывать его полотенцем. Уборка в номерах отвратительная. Пыль не вытирали ни разу за 8 дней, полы помыты кое-как, у ребёнка на 3 день пребывания ночью пошла кровь из носа-немного испачкал наволочку-постельное белье не поменяли ни разу за 5 дней, хотя при уборке видели, что наволочка грязная. Питание без швецкого стола было «организовано» очень плохо, реально один раз ждали завтра 1 час 15 минут! Сейчас сделали Швецкий стол, стало лучше. Ну и ещё головная боль-это вайфай, который работал через раз, в течение нескольких дней по вечерам не работал совсем. Поэтому если Вам нужно будет поработать, имейте в виду, что иногда вы просто не сможете это сделать. В общем, отель сам по себе красивый, но из-за всяких таких недочетов, которые подбешивают каждый день, и сложилось двоякое ощущение. Надеюсь со временем все исправится. Отелю желаю процветания.
V.P. Demikhov City Clinical Hospital
Moscow • Hospital
Save
October 2019
Надеюсь мой отзыв будет полезен и самое главное не останется без внимания заведующего нейрореанимации ГКБ Демихова (бывшая 68) Меркулова Д.А. В ночь с 25.09.19 по 26.09.19 мой муж попал по Скорой помощи через ОМС в нейрореанимацию данной больницы с диагнозом "Ишемический инсульт". Симптоматика: нарушение речи, сильнейшая головная боль, рвота. До этого он пережил две транзиторных ишемических аттаки, обе также сопровождались нарушением речи, один раз с парализацией правой части тела (обратимо). Первый раз лежал в 13 гкб, второй раз от госпитализации отказался, и вот в третий раз случилась больница Демихова (68). Между этими аттаками прошло около недели, были сданы всемозможные анализы (экг, кт, мрт и т.д,), по которым в сосудах все было чисто. По приезду к мужу в реанимацию (пускали на 10 минут) 26.09 и в разговоре с дежурным врачом узнала, что на данный момент он находится в сознании, головные боли не прошли, ему также проделали все перечисленные анализы, но причину так и не могут установить. Когда подошла к мужу он рассказал, что к нему постоянно приходили врачи, расспрашивали о чем-то, и был один врач, который сказал так: "Ну вы нам сами расскажите, чем это вы болеете. Говорят, вы музыку слышите, так это не у нас лечится, а сами знаете где". После этих слов я приняла решение мужа срочно оттуда транспортировать в другую больницу. 27.09 приехала на разговор с заведующим нейрореанимации господином Меркуловым Д.А. и сказала, что хочу его перевести. Он данному факту очень обрадовался, сказав, что причину случившегося они понять так и не смогли и как раз сегодня его собирались переводить в общую палату отделения, ибо причин находиться в реанимации у него нет и по всем сделанным анализам он как бы "здоров". И потом сказал следующую фразу: "Ну вы сами подумайте, почему мальчик 33 года прыгает по больницам по одному дню". То есть намекнув, что муж симулирует... Симулирует ИНСУЛЬТ, люди! Занавес. На мой вопрос, была ли взята у него люмбальная пункция, он ответил, что "показаний нет, поэтому мы посчитали, что это не нужно делать". Транспортировав мужа в другую больницу, где ему сразу взяли спинно-мозговую жидкость, через 2 часа выяснилось, что у него МЕНИНГОЭНЦЕФАЛИТ!!! Идет поражение мозга!!! То есть, если бы он остался в 68 больнице, где его бы перевели в общую палату, ОН БЫ ПРОСТО ТАМ УМЕР!!! Я до сих пор пребываю в шоке-как врачи, видя, что у человека идет нарушение мозговой деятельности, сделав все анализы по сосудам даже не подумали взять спинно-мозговую жидкость??? Как можно смотреть настолько узко, тем более зная, что все эти кт, мрт, экг и тд. Были уже нами сделаны!!! Как можно упрекать человека в симуляции, при этом не сделав ВСЕХ НЕОБХОДИМЫХ АНАЛИЗОВ??? Ставлю 2 звезды только за то, что хоть какие-то анализы были сделаны и что бесприпятственно дали согласие на транспортировку в другую больницу и относительно быстро подготовили документы. Всем здоровья! Больницу не советую.