Пользовался доставкой воды, до того момента, когда заказал 3 бутылки воды на 18,9 литров 4 февраля 2025. Как итог 1 мая 2025, воды я так и не получил. Звонил им на линию несколько раз, ожидал в очередях по 30 минут, чтобы узнать когда мне привезут воду. Потом уже стал делать запросы вернуть деньги, чего тоже не произошло.
Не воды, ни денег. По-итогу воду стал заказывать из магазина вместе с другими продуктами, там привозят заказ в назначеное время, в не звонят неожидано и говорят, что через 10 минут привезут воду
Не дают возможность отключить звонки от роботов с напоминаниями о товарах, которые иногда звонят, когда не было заказов с моей стороны. Пожалуйста, сделайте эти звонки отключаемыми. Писал в техническую поддержку, всё что предложили - удалить аккаунт
Получил сильное пищевое отравление, которое лечу уже продолжительное время.
Заказывал "Дует Мастер", на курице под панировкой были вкрапления зеленой плесени. Я подумал, что это были специи, но таки оказалась плесень.
Один раз поесть и несколько дней жизни страдать
На следующий день после покупки я начал пользоваться чайником и пару раз вскипятил воду. Чайник начал ржаветь (фото прикрепил к отзыву). Воду со ржавчиной пить опасно для здоровья, а если ржавчина со временем разрастется и разъест корпус, то может это может привести к пожару и сгорит квартира.
Я сразу, как заметил ржавчину, в тот же день попросил возврат средств за товар. Мне сказали, что требуется диагностика около 20 дней, т.к. товар технически сложный. Я показал товар со ржавчиной и сказал, что ржавчина есть и тут нечего диагностировать. Сказали, что без диагностики не смогут вернуть деньги.
У меня нет времени на то, чтобы ходить и заниматься диагностикой, когда визуально виден дефект.
Попробовал опубликовать отзыв на Uzum, но там было написано, что отзыв может быть не опубликован, если он касается работы Uzum. Поэтому я пишу здесь
Прошу продавца вернуть деньги за товар (649 000 сум)
ID заказа 36097248