Несколько раз заказывала там торты на день рождения дочери, в этом году тоже заказала два бенто торта , потом у нас увеличилось количество гостей и в день доставки добавила ещё десерты в стаканчиках, все согласовали по ватцапу. По факту не довезли два пирожных . Курьер отдал пакет , стала распаковывать, оказалось не хватает. Стала сверять с фото с сайта, подумала может там так и стоит 2шт в наборе , нет , сайт тоже писал 4 шт в наборе . Набрала курьеру, он сказал что привез все! Написала в чат , куда скидывала дозаказ и подтверждала торты, сказали что в ближайшее время со мной свяжутся, никто так и не позвонил. Позвонила по тел в службу доставки, мол вообще не по адресу, и что вы от меня хотите....по оформлению все очень понравилось, вкусно. Просто неприятно, и здорово что это было заказано с запасом для гостей, а если бы конкретно на каждого человека, было стыдно перед гостями
Место , да действительно очень красивое , много зелени , неплохие номера, но на этом плюсов больше нет !!! Отдыхали раньше здесь , да и тогда оплата только наличными, мы знали это , но женщины с респшен настолько были приветливы , что особо не обращали внимания на какие то неудобства ! А это - отсутствие холодильника в номере , и при этом в ресторане только шведский стол !!! И скажите мне , где в отелях , находящихся в лесу - на отдельной территории берут плату за парковку !!!!! И при этом несут чушь на стойке что надо было бронировать через звонок по телефону , мол тогда бесплатно, пардон, а где подтверждение будет брони !! Мы бронировали тоже через официальный сайт! Оказывается это не так надо было. А пишу так потому что ранее забронировали по звонку , но не получилось поехать, позвонили отменит , а оказалось нет брони на наше имя !!! Фужеры в номер за залог , чайника нет , можно же хотя бы просто в корпусах организовать чайные столики, есть кулер на первых этажах, но вода не горячая в них , если вы решите попить чай в номере и привезли его с собой! И отдельно про ресторан, даже если вы за деньги захотите попить раньше 9 утра кофе, не получится....нас даже не пустили туда. Редко пишу отзывы, но тут хамство молодой сотрудницы на респшен просто уже не смогли выдержать.
Долго выбирала по сайту какие пироги заказать , какую начинку выбрать, сразу скажу что выбирала внешне чтобы это был именно осетинский пирог , так как несколько раз была в Моздоке и Владикавказе, и знакома и со вкусом и внешним видом именно таких пирогов . Заказала три пирога . Заказывала на день рождения, Заказ оформила через сайт за день до намеченной доставки. В итоге после обеда набрала им сама, чтобы уточнить, есть ли мой заказ у них. Все подтвердили, извинились что раньше не связались. На следующий день курьер позвонил заранее, предупредил что будет вовремя. Так и приехал, все чётко как указано время интервала в заказе. Пироги были горячими, единственное внешне два из них не выглядели осетинскими, хотя я принципиально выбирала именно закрытые и осетинские! Да начинки много, но просто хотелось угостить осетинскими.
Магазин на сиреневом бульваре - ассортимент очень большой и хороший ! Но ! Были первый раз в этом магазине, на кассе никто не предложил карту магазина!!!! Пошли дальше к ним в пекарню - по факту могли бы сэкономить, так как по карте магазина цена другая на комбо- напиток +пицца ! Вернулась к сотрудникам магазина- почему не дали карту !!! Ответ - забыли , обычно покупатели сами спрашивают!