Malina
June 2023 •
1
Полный не профессионализм у мастера по маникюру Ирины. Выйдя из солона «Малина», дочь позвонила и попросила никогда её больше туда не записывать. Ей было больно, два пальца порезали, а также не сделали 40% процедуры. Была записана на «Восстанавливающий» маникюр, в который входят: обработка, масло, крем, массаж, лечебное покрытие. Сделали обработку, масло нанесли и крем. Оплату взяли 100%. На мой вопрос администратору почему на ногти не было нанесено лечебное покрытие и не сделан массаж пальцев и ладони (как это делают в других салонах если указан массаж в процедуре), она ответила, что перезвонит. Не перезвонили, а написали в мессенджер дочери через 3 часа. Им понадобилось три часа, чтобы написать, что вернут мне 1 рубль. Позже на связь также путем сообщения вышел директор, который вместо того чтобы извиниться и предложить исправить ситуацию, пригласить доделать процедуру, нанести покрытие и т.д. сказал, что нанесение крема это и есть массаж, мы Вам не медицинское учреждение, а за то, что не покрыли, приходите забирайте 1 рубль. Никому не советую данный салон. Я дала ему второй шанс, но совершенно напрасно. Клиентов не уважают и не ценят.