У меня сложились самые нелестные отзывы об этой конторе. Директор в общении высокомерна, еще одна сотрудница тоже неприветлива. Обманули при первом же общении, слово не сдержали, очень неприятно!
Не понравилось отношение персонала! Высокомерные, резко отвечают. Также мне обещали сделать определённые действия по услуге (мы это индивидуально оговорили), но так и не выполнили свое обещание, потом меня еще и игнорировали!
Очень неприветливые сотрудники - что здесь, что в самой клинике (на ресепшене), как будто их специально обучают грубо общаться с посетителями. К тому же везде грязно, неопрятно. Странная контора.
Сам магазин отличный, и столешницу сделали хорошо. Но руководство странное. Ссылка с контактами на сайте содержала неверный адрес, по которому мы и поехали. Искали, искали на месте, ничего не нашли, звоним - а оказывается, у них совершенно другой адрес, причём очень далеко от того. Пришлось переться на новый, потеряли часа 2. Позвонили руководителю, попросили скидку за этот косяк, он сначала отказал, потом нехотя сделал скидку... 500 р)) Извинений и признания ошибки также не было - ни в тот день, ни в день забора изделия.
Сначала было впечатление, что компания недружелюбна и неотзывчива, потому что мой отзыв несколько раз отклоняли по расплывчатым причинам, я исправляла как могла, но безрезультатно, причем модерация была очень долгая. Потом написала им на почту, ответа не было целую неделю. Потом я кое-как нашла контакт директора и написала ему напрямую, и вот после этого все пошло шикарно - мне тут же написал сотрудник, пояснил какие фразы стоит исправить в отзыве, и отзыв одобрили. Далее он ответил на все мои вопросы, в общем, очень лояльно отнеслись.
Я бы посоветовала компании сразу более детально писать людям что не так в их отзывах, то есть улучшить систему модерации.