Это хамство уже на протяжении многих лет и Очень плохо, что наши власти этого не замечают. Я сталкивалась с ними и не раз, сейчас любой диалог записываю на диктофон. Но начальство у них реагирует на хамство очень быстро.Понимают, что если напишут жалобу на имя главы города, то в первую очередь полетит начальник. Сейчас ни кого не держат. А эти тетки хамки, далеко не пуп земли.