Великолепное отношение персонала! Такого доброжелательного отношения я уже давно в России не встречала ни к людям ни к животным. Огромное спасибо администратору за тёплый приём! Если буду в Сызрани остановлюсь только здесь.
Не верно оформили заказ, менеджер не предупредил, что потребуется выезд двух отдельных мастеров, заказ из лк вообще пропал, был оплачен занос мебели, водитель вёл себя очень некорректно, грубил, плюс к этому пришёл не комплект. Обращалась на горячую линию 5 раз с просьбой допоставить наш товар. Ответ: извините, но ваш менеджер будет только послезавтра. До этого вам никто не поможет. Но и послезавтра мне никто не перезвонил. Мы были вынуждены за свои деньги приобрести этот товар еще раз, так как ждать уже не могли. Самое странное в этой ситуации, что товар был на складе, почему его не привезли, неизвестно. Очень низкое качество обслуживания. Бардак. Бесполезно пытаться решить свой вопрос по горячей линии, сотрудников компетентных мало. Общие фразы и отговорки.
