Анастасия Ш.
3
0
subscribers
0
subscriptions
10.7K
views
Добрый день!
Сегодня (3 апреля 2023 года) я (Анастасия Сергеевна) купила у вас абонемент, чтобы заниматься на беговой дорожке. Сразу после покупки абонемента я пошла на тренировку, протестировав все дорожки я смело могу сказать, что нормально не работает ни одна. Одна не поднимает наклон, другая бьется током, следующая гремит на весь клуб.. спустя 15-20 минут попыток позаниматься я вышла на ресепшен и сказала, что я хочу вернуть абонемент, так как у вас неисправны тренажеры. Девушка Эльвира сначала сообщила мне, что это невозможно. Потом узнала, что нужно написать заявление на возврат, но вернутся мне не все денежные средства, так как по договору оферты (который я даже не читала и не подписывала!!!) вы имеете право удержать часть суммы.
С девушкой я выяснять этот вопрос не стала, так как я поняла, что она не осведомлена и ничего не решает. Пишу сюда - я требую полностью компенсировать мне денежные средства за абонемент, так как я его захотела вернуть по причине неисправности тренажеров, а не по своему «хочу»
Шикарное место, часто бываю тут. Вкусная еда, быстрое обслуживание, уникальные цены! Спасибо за сервис!