Испортили о себе впечатление ещё до того, как успели поработать. На сайте висит объявление, что при оставлении контактного телефона 50% скидка на двери и плинтуса. Менеджер Полина ни слова об этом не сказала. Отправила меня в салон выбирать двери. И после этого раз в пять дней пишет мне, не выбрала ли я ещё дверь и на какой двери я остановилась. Никакой действительной консультации я от неё нюхал дверям не получила, по акциям она мне тоже ничего не рассказала. Ленивый менеджер, который не может хорошо обработать клиента, зацепить его, а только надоедает клиенту раз в несколько дней своим вопросом: ну что вы там решили. И недобросовестная компания, которая показывает нечестные цены на сайте тратит впустую время клиентов. Будьте бдительны, не ведитесь на акции данной компании, если дорожите своим временем
Год назад купила чемодан петербургского производителя РИОН. На сайте говорилось, что гарантия 2 года на любые поломки. А я рада поддержать местного производителя, столь уверенного в качестве своего товара. Через год сломалось колёсо, кажется, попал, камешек. На сайте мне предложили заказать доставку детали и сделать самой или привезти чемодан на производство и мне его починят. Я поехала на производство. Очень вежливые и приятные сотрудники. Буквально за пять минут поменяли мне сразу оба колеса и даже щёткой чемодан почистили. Чемодан, как новенький. Очень приятно. Не зря выбрала эту марку.