Ольга Васильева
4
6
subscribers
0
subscriptions
376.2K
views
Место расположения санатория отличное. Персонал очень внимательный и предупредительный. Хороший бассейн. Питание отличное есть выбор, но, к сожалению, на приём пищи отпущено только 30 минут. Отдельно хочу обратить внимание администрации на поведение горничной на 6 этаже 13мая уехала и попросила сестру моего мужа приехать в качестве сопровождающей со своим постельным бельём т. К. Своё постельное бельё я хотела использовать на 3 дальнейших дня моего проживания. Сестра прехала вечером следующего дня, и на следующий день после оформления "путёвки" на проживание кровать была перестелена, но пропали её простыни и наволочка. И отсутстсвовали на месте все полотенца. Сестра обратилась с жалобой на пропажу и на следующий день, после извинения администрации, выстираное бельё ей было возвращено и восстановлен весь комплект полотенец. После мого приезда 17мая, когда муж после завтрака сразу отправился на процедуры, пришла горничная убирать номер около 10 утра . Я вышлана балкон, чтобы не мешать уборке. А через час обнаружила себя запертой на балконе, когда захотела в туалет. Мне пришлось позвонить мужу который был на третьей процедуре. Я попросила подняться в номер в сопровождении администрации, понимая, что меня заперли не случайно. За этот факт адмистрация, убедившись, что я заперта, второй раз принесла извинения. Остался неприятный осадок. Так как горничными было заявлено, что мы скандалисты и сами себя заперли. Настоение было испорчено. Думаю администрации надо обратить внимание на отношение горничных к клиентам.
18.04.2025
после Вашего ответа у меня не только неприятный осадок, но я себя чувствую вываленной в грязи. Мой муж получив путёвку по благотворительной акции от В. И. Матвиенко был вынужден оплатить полную стоимость пребывания в вашем санатории меня и своей сестры так как нуждался в сопровождении. Я была с ним с 3 05.24 по 13.05.24 и с 17.05.24 по 19.05.24, а сестра с 15.05.24 по 17.05.24. таким образом 17.05.24 было оплачено дважды моим мужем. Видимо это обстоятельство дало право осознанно (она не могла меня не видеть) запирать меня на балконе, и потом, пытаясь меня с её точки зрения опозорить, писать, что я любовница и прячусь от неё. Не слишком ли много обязанностей у Ваших странных горничных?
Странно, если не оскорбительно. читать в свой адрес упрёки и подозрения в злом умысле не оплачивать пребывание в санатории.
Поскольку нам было сказано, что регистрация и оплата происходит с 12-00 мы и подошли с мужем для оплаты после 12 часов. Думаю некорректно ни вам ни горничным ставить в упрёк нашу оплату путёвок. В конце концов у мужа и у брата в гостях в номере! мы можем находиться и за 2 часа до оплаты и желательно без санкций со стороны всесильных горничных.
Хочу выразить свою признательность за качественный и честный ремонт. У меня есть с чем сравнивать. На Съезженской 21 за тот же ремонт с меня запросили 45000 р. Когда отказалась снизили до 35000р., после отказа в качестве акции запросили 22000р., отказалась. Сказали, что уже якобы наремонтировали на 11700р. Кофемашина оказалась у них в залоге. После оплаты "ремонта" вернули. Когда я убедилась, что кофемашина возвращена в ещё худшем состоянии, просила вернуть деньги, на что получила ответ этих проходимцев, что они уважают свой труд. Задумалась, а смогу ли я на фоне тотального, неприкрытого мошенничества получить нормальный сервис. Но оказывается в нашем городе ещё остался оплот честности совести и профессионализма это Ленремонт. Спасибо. За 13600р. Всё выполнено безупречно. Ещё благодарю, что вы мне вернули веру в честных и добрых людей. После этих жутких приключений на Съезженской отчаялась получить нормальный, честный сервис. Всем рекомендую Ленремонт. Они дорожат своей репутацией. Уже успешно ремонтировала в этом сервисе стиральную машину, утюг, кофемашину
в залоге у сервисного центра твоя техника.. В результате кофемашина имеет ещё больше неисправностей и у меня в минусе11700, а в плюсе, возвращённая кофемашина в ещё худшем состоянии. Сначала просили за ремонт 35000. Когда я не согласилась запросили 22000. Я не согласилась и на это. Мне заявили, что уже проделана работа по ремонту гидросистемы и я должна им 11700. На звонки и смс в течении дня не отвечали и за это время успели наработать на эту сумму. Но кофемашина как подтекала так и подтекает. А теперь ещё и перестал работать поршень. Сбербанк уже принял меры и блокирует их телефоны и счета предупреждая, что это ***. Мне жаль потеряных денег, Но я, больная, пожилая женщина, не смогла противостоять зарвавшимся проходимцам.
В СНТ Ручьи города Выборга черезвычайная ситуация уже который год в период дождей и паводков ручей выходит из берегов и заливает участки и дорогу. Садоводы вынуждены регулярно разбирать плотины бобров. Лет 15 назад этой проблемы мы не знали. Администрация и егеря нашу поблему игнорируют. Я понимаю, что бобры расплодились по всей области и это бедствие не только у нас. Не пора ли принимать меры?
Защли в обед с подругой. Попробовали чебуреки. Очень вкусно!. Будем навещать . Очень милые девушки за прилавком!