Вокруг столов стоит куча игровых автоматов, которые издают ооочень громкие звуки. Говорить о чем-то очень сложно. Сукно в очень плохом состоянии, дырявое. Стол поменять не дали. Стол с +- живым сукном находится очень близко к колонне, из-за чего с одной стороны бить нет возможности. Шары тоже со сколами. И за все это ценник выше, чем в недорогих, но более приличных бильярдных.
Самое ужасное отделение банка, которое видел в Москве.
Некомпетентные сотрудники во всех отделениях - Физ. лица, Юр. лица, Физ. лица премиум. Нет никакого знания продукта. По половине вопросов либо идут читать базу знаний, либо начинают звонить коллегам. Половина консультации прошла в ожидании, пока сотрудник найдет информацию.
Координатор, который выдает талоны, либо отсутствует, либо вместо направления клиента к профильному сотруднику сам начинает обслуживание прямо за стойкой, из-за чего скапливается очередь при входе. Другие окна при этом могут быть свободными.
Складывается ощущение, что у отделения нет руководителя, и все живут в нем как хотят.
Пришлось на следующий день ехать в другое отделение, где получил грамотную консультацию и оформил нужные продукты.
Часть информации не совпадала с той, которую получил в этом отделении.
Очень хороший пункту выдачи заказов! Здесь всегда работают вежливые и профессиональные сотрудники. Отдельно хочу отметить скорость и аккуратность работы.
Также радует удобное расположение пункта выдачи и комфортные условия ожидания - здесь всегда чисто и светло.