Мастер опаздывала на полчаса, я узнала об этом только когда уже пришла в салон и сама позвонила по телефону в картах (администратора тоже не было, в салоне была только парикмахер, которая ничего не знала).
По телефону со мной разговаривали очень вежливо, но ждать я не могла, отказалась от услуги.
Понимаю, что всякое случается, но ситуация как-то непривычна для салонов в центре Москвы с небюджетными ценами, остался неприятный осадок.
Возможно ситуацию можно было сгладить, если бы позвонили и предупредили или, как в других салонах, встречал бы администратор, извинился за задержку и предложил чай/кофе.
Делала маникюр - снятие гель-лака и без покрытия.
Гель-лак сняли в итоге не до конца, кутикулу повредили так, что она не заживает уже несколько дней, а та, которую не повредили, выглядит, как будто бы маникюр делался тупыми инструментами.
Не очень понимаю, почему у салона такая высокая оценка 🤷🏻♀️
Была на маникюре со снятием у Алины Н., мастер была очень раздражённая, постоянно говорила расслабить руку, хотя не понятно, как ее можно ещё расслабить 🙄
В итоге кутикула травмирована, на второй день немного болит и красноватая
Просидели не меньше 40 минут, и у нас так и не приняли заказ!
Меню слишком обширное и уж очень похоже на меню обычного кафе/столовой за довольно высокие цены.
Очень долго ждали меню, после нескольких обращений официант наконец подошёл, так же долго ждали, чтобы заказать. Когда начали заказывать, официант сказал, что все блюда кроме пиццы ждать 40-50 минут (пиццу минут 20-30). Мы не успели сказать, подходит ли нам время, официант вдруг сообщил, что вернётся и быстро убежал.
И начал через некоторое время выносить другим клиентам еду и чай, при этом вообще забыв, что мы не закончили заказывать. Долго сидели и просто ушли...
Больше не придём и не советуем.
Сервис на 0.