Премиум не в том, что тебя «оближут» со всех сторон и не в том, что на любой вопрос ответят «да, конечно», «все для вас сделаем» — это даже немного раздражает.
Качество и премиум для меня лично в деталях:
в том, что тебя встретят и помогут припарковать автомобиль на неизвестной для тебя парковке
в том, что в салоне очень вкусно и дорого пахнет
в том, что каждый представитель компании одет с иголочки и искренне улыбается
в том, что на столе стоит свежая выпечка и тебе приносят воду в стекле
а еще в том, что на каждом ковре, на каждом образце так легко и ненавязчиво мелькает бирочка с названием.
В Москве много салонов. И ассортимент много где большой. Но такого подхода, как у этих ребят, я еще не встречал!