Первый раз были в 2020 году, отель нас так впечатлил, что захотелось вернуть еще раз. Следующее посещение было в2022, разница колоссальная. Единственное за что можно было поставить 5 так это анимация.. точнее ребята которые вытягивали и ради которых хотелось вечером бежать на детскую вечеринку .
В этом году, цена значительно поднялась и я решила поинтересоваться, что они смогут предложить в этот раз. Меня менеджер заверила, что отель вышел на другой уровень, что питание изменено только в лучшую сторону, что анимация стала на столько интересной, какой раньше не была, сама территория также улучшилось, в общем мне гарантировали, что я не разочаруюсь!
В итоге, нас просто нагло обманули. От слова ПОЛНОСТЬЮ. Питание очень скудное, каши на молоке, по всей видимости были слегла забеленные для видимости. Отварная курица, пару дешевых сыров, и такой же колбасы, блинчики похожи на полуфабрикаты уже с начинкой,.. На детской зоне убрали холодильник, никаких соков, йогуртов и прочего. На баре с периодичностью не кому было делать коктейлей.за 10 дней пару раз был мангал, вкусный, жалко, что всего 2 раза. Раньше на это не жалели денег. Еще один момент, за что вы травите людей, ДЕТЕЙ таким ужасным соком. Его стоимость 150 р за 5 литров. Отрава чистой воды.
Ребят, вы угробили весь сервис, попахивает жадностью и неуважением, ни о каких 4 звездах речь не идет. Ваш уровень 3* Больше к вам не ногой.
Если кто то хочет понять с чем связаны ухудшения, и почему люди возмущены, так это со сменой руководства. Понятно ,что лучше уже не будет
Очень разочаровалась в данной фотостудии, а точнее в руководителе....
проплатили бронь на определенное время, заказали шары и торт. Я проплатила визажиста и парикмахера. В итоге меньше чем за сутки, мне фотограф сообщает, что на мое время записали других клиентов, и мы может использовать студию только 30 минут вместо 1часа.в по стоимости никаких скидок, оплата полная.
В итоге, Василина, хозяйка фотостудии , не извинилась, не предложила решить это вопрос, а сделала вид что во всем виноват мой фотограф.
Я, если честно в шоке от таких людей, неужели не стыдно так себя вести. При всем при этом, все уже понимают, что это не случайная ошибка, а сознательно вы записываете в одно и тоже время людей, чтобы содрать деньги. Ужасные просто.
Никому не рекомендую. Студий много в городе, ничего не потеряете.