Отвратительная гостиница, которая точно не 4 звезды. Одно полотенце на человека выдают, замена полотенца раз в 3 дня сказала девушка на ресепшене (напоминаю, гостиница позиционирует себя как 4*). Отопление в номере не работает. Персонал не клиентоориентированный. Ни один из вопросов решить не смогли. Еды на завтраке на всех гостей не хватило, хотя персонал заранее знал, что будет заселение большой группы людей и не смогли подготовиться.
Персоналу нужно почитать нормативную документацию и узнать о критериях 4* гостиниц. Обычный хостел без звезд, это максимум на что тянет это место.
Ни при каких обстоятельствах не вернусь сюда.
Пять звезд за персонал. Очень милые люди. Все сотрудники отеля очень приятные, доброжелательные и отзывчивые. Говорят на турецком и английском. От номеров многого не ждите. Стандартный номер - маленький. Звукоизоляции никакой нет, слышно всех и всё. Это, наверное, самый большой минус. Уборка в номерах по запросу. У нас убирали каждый день. В номере чисто. Санузел достаточно чистый, но можно лучше. Кровати, матрас, подушки, постельное белье чистые. Из ванных принадлежностей: шампунь, гель для душа, молочко для тела, мыло кусковое, мыло в диспенсерах(пена), тапочки. Полотенец на двоих выдают три маленьких и два больших. Чай,кофе, чайник.
Расположение отеля хорошее. Улица на которой располагается отель спокойная. В пяти минутах ходьбы метро и автобусные остановки. Вокруг много супермаркетов, кафе, столовые, аптеки. Недалеко есть торговый центр, парк.
Посещали данное заведение вдвоем были с букетом цветов (дали графин для воды под цветы), посадили за очень маленький столик, с учетом того, что были цветы, на столе с трудом помещались две тарелки. Отдача блюд была долгая, про одно блюдо забыли (и не только у нас, но и у столика рядом). Посадка зала была не полной. Сложилось впечатление, что дети-официанты боятся гостей. По факту обслуживали 3 разных официанта. Чтобы получить счет пришлось ждать около 15-20 минут и нажать на кнопку 3 раза для вызова (официанты отсутствовали в зале, чем были заняты не понятно). Еда и напитки были вкусные, к качеству заказанных блюд вопросов не было. Интерьер симпатичный, чисто. Второй раз скорее всего не придем.