Хороший автосервис ищу как стоматолога, долго и мучительно, на собственных ошибках, у меня таких ошибок было много.
Приехал сюда по совету друга. Нашли проблемы, с одной мучился два года, вторая свежая. Вместе с заказом запчастей решили всё за сутки. Даже и добавить нечего - просто починили. Никаких лишних слов и философии. Цены ниже ожидаемых. По ходу ремонта звонили и информировали. Что ещё нужно простому автолюбителю?
Не хотелось бы очаровываться, но пока оценка твёрдая Отлично и простое человеческое Спасибо от души.
Подал заявку на кредит - (выкуп доли квартиры) через интернет. Предварительно одобрили, только надо привезти СТС на машину. Выплата 21 т.р. в месяц.
Приехал в отделение после работы, принёс СТС.
1. Сотрудник вбил в карточку не тот номер телефона, который я подавал в заявке, а тот, который он самостоятельно нашёл на моих Госуслугах, каково? Я обратил на это внимание, попросил убрать.
2. Попросили приехать ещё раз на машине, чтобы сделать фото машины на фоне банка.
3. Приехал на следующий день, сделали фото. Оказывается, нужно ещё ПТС, ОСАГО и VIN номер. По результатам мне перезвонят.
4. Уведомления и звонки от банка. приходят на неправильный номер телефона, который я не ношу с собой. Я ТРИЖДЫ звонил в контактный центр банка, мне сказали, что удалить этот номер могут только в офисе банка, а пока предложили отключить оповещения. Номер заявки прислали снова на неправильный телефон.
5. Звоню на горячую линию, прошу сообщить условия кредита, если он одобрен, ведь я предоставил все запрошенные документы. Сказали - согласовали 21 т.р. в месяц, более подробно - только в офисе.
6. Снова пришёл в офис. Мне сообщили, что в месяц я должен платить 42 тыс. руб.!! В 2 раза больше, УЖЕ ОДОБРЕННЫХ УСЛОВИЙ, Карл!
7. Пытался разобраться. Оказывается, мою интернет-заявку "я отозвал" (это неправда) и завёл новую заявку в офисе банка. Подозреваю, что это сделал тот же сотрудник Александр, ради получения бОльших комиссионных.
8. Как вторая отмазка - якобы для получения льготных процентов я должен был не менее 80% кредитных средств потратить в магазинах-партнёрах карты Халва.
С КАКОГО ПЕРЕПУГА? Ведь я первым делом обозначил цель кредита!!!
Потратил почти неделю на бесполезные звонки и походы в офис с больной ногой.
Оценка "неудовлетворительно".
В ноябре поменяли счётчики воды в квартире.
Данные подавали 8 (ВОСЕМЬ) раз в эту контору.
Один раз подал мастер, потом дважды я подавал через сайт, дважды приезжал лично, трижды подавал заявление по телефону.
Ответов на обращения НЕТ, каждый раз "ждите следующего счёта, данные будут внесены".
Послезавтра МАРТ! Нам выставляют счета ПО НОРМАТИВУ, да ещё и с коэффициентом каким-то, у нас квартплата больше пенсии, вы что, совсем там обезумели?!
ПОЧЕМУ НЕ ВНОСИТЕ НАШИ ДАННЫЕ?!
Странные люди работают в удостоверяющем центре. Ищут формальные поводы, чтобы не выдать сертификат ЭЦП, ссылаются на законы и инструкции ФК, которых они не знают, но трактуют, как вздумается. Похоже, сотрудники забыли, какие задачи выполняет ФК, это не в бирюльки играть. У нас реальный сектор, строительство, люди приезжают к вам строить, а вы блокируете нашу работу. Наши коллеги в Москве тратят время, чтобы переделать нормальные документы под ваши ничем не обоснованные требования. Высылают оригиналы почтой. Работа простаивает. По всей стране есть от силы пару таких же некомпетентных руководителей отделов РСБИ, в основном же все адекватные и понимают, что мы делаем одно общее дело по развитию экономики страны.
А в Южно-Сахалинске устраивают итальянскую забастовку. Вы зачем этим занимаетесь?
Какой у вас интерес мешать людям работать?
Мы же всё равно получим сертификат, только с задержкой на две недели. Тогда зачем? Может быть у вас есть план по отказам?
Я на самом деле не понимаю.
Вызывал электрика для проверки работы счётчика в квартире бабушки. По моим замерам, показания потребления расходились в 2-3 раза. Электрик сначала мерил ток клещами, причём "входящий" в квартиру (фаза) был в несколько раз меньше, чем "исходящий" (нейтраль). Причём он умудрялся намерить ток даже на висящем проводе!
Потом он решил поменять счётчик, отключил, и оказалось, что у соседки выключилось освещение, т.е. её квартира частично была подключена к нашему счётчику! Таким образом, на нашей нейтрали при отключённой квартире было напряжение! Это явное нарушение, однако электрик просто подключил счётчик обратно и не стал разбираться! А ради чего он приходил? Поэтому и был перерасход у бабушки, ведь она платила за соседей!
Электрик показал свой агрессивный непрофессионализм.
Почитал негативные отзывы, не поверил, но оказалось всё правда.
Пена плохо растворяет грязь. Возможно, некачественное мыло, или низкая концентрация, нанёс два слоя, но всё равно моешь просто как Керхером без мыла, струёй воды впритык.
На втором этапе - мойка, вода 10 сек. шла, потом просто остановилась, время истекло, -минус 50 руб.
Сотрудника на месте НЕТ, и это не ночью, а в 19:30! Висит контактный номер, но телефон ОТКЛЮЧЕН. Со второй попытки смыл.
Итого, два раза пена (не мылит), два раза вода, а машина так и не помыта по-человечески. Время потерял.
Сочиняют дополнительные, не предусмотренные законом, требования к документам на оформление сертификатов ЭЦП. Из-за этого мы уже месяц не можем получить сертификаты, задерживается работа в реальном секторе, не сдаём объекты, налетаем на штрафы. Похоже, ответственные сотрудники УФК забыли, зачем они работают. Все УФК России успешно принимают наши справки, оформленные по ГОСТу, а УФК Нижнего Новгорода что-то не устраивает. Ну да, и Калуга ещё. Синдром швейцара?
Во всей стране два УЦ ФК, которые не принимают наши справки отдела кадров в качестве основания для выдачи ЭЦП сотрудникам нашей организации. В связи с этим мы испытываем огромные сложности, ломается производственный процесс, тратим много рабочего времени на подготовку документов индивидуально для данного удостоверяющего центра. И главное, никакого смысла, кроме бюрократического, в этом нет. 50 УФК по всей России принимают наши справки, а Нижний Новгород - нет. У нас бюджетное федеральное учреждение, работаем в реальном секторе, и подобная своеобразная и бессмысленная трактовка законов наносит вред государству, и это не преувеличение.