Много лет пользуюсь этим агенством для покупки билетов в театры. И всегда было хорошо, случались небольшие проблемы, но их оперативно решали. И вот, 13.11 купил пару билетов, на следующий день покупку отменили ("билетов продали больше чем купили"). И с тех пор мне возвращают деньги. Я звонил уже два раза, один раз оставил обращение на сайте (перезвонил молодой человек и пообещал отдать в оплату), но ничего не изменилось. Не скажу, что эта сумма мне важна, но отношение просто отвратительное. В случае отмены по вине продавца нормальные организации возвращают деньги сразу, а не пользуются средствами покупателя. Видимо ЗП стала проблемной и возможно заказчиков ждут проблемы неплатежей, другого предположения о таком поведении у меня нет.
В итоге сегодня возврат пришел, отправили его судя по проводке 5.12, если бы сообщили - я бы не писал этот отзыв. Но все равно, остаюсь при мнении, что поведение ЗП как минимум странное
Отвратительный сервис. Два дня дозванивался в спб, трубку не берут,дозвон лся в москву - сказали "везите, там примут, на Воадимирский". Привез на такси - сидит девица, говорит "с 1 августа не принимаем,везите на другой адрес" телефон не снимает. Просто издевательство а не гарантийный сервис.
Были в воскресенье вечером, заскочили перекусить. Почти пусто, тихо. Вкусная кухня: брали тартар и ребра, тартар отличный, ребра чуть попроще (без глазировки) но тоже хороши. Вкусные приятные настойки (ягодные и сливочные). Обслуживание отличное. Цены низкие.
Обязательно зайдем еще посидеть подольше)))
