Grand Express
Moscow • Railway passenger company
Save
March 2025
Согласно постановлению 266 от 4 марта 2025 г школьникам от 10 до 18 лет предоставляется скидка 50% на проезд на поездах дальнего соедования по всем направлениям. Мы звонили на горячую линию Гранд Сервис Экспресс и нам подтвердили, что да, скидка действует на плацкартные места и места в купе в 2х этажном поезде. На официальном сайте хотели купить ребёнку 14 лет билет в купе двухэтажного поезда со скидкой. Однако, система предлагает билеты без скидки за 15806 руб. Мы снова обратились на горячую линию, но нам ответили, что билеты со скидкой вы можете купить, но когда-нибудь потом, а сейчас в компании ведутся работы по разработке этих скидок. Когда закончатся эти работы, неизвестно, мы поняли, что к тому времени на лето билетов уже не будет. Также на вопрос, можем ли мы купить такой билет в кассе, оператор сказала, что нет, касса со скидками не продаёт. Жаловаться некому, билет со скидкой, полагающийся ребёнку по закону, купить невозможно. Куда обратиться, не знаем. За 15800 в один конец отправлять ребёнка нет возможности. А между тем, такие скидки правительство приняло совместно с антимонопольным комитетом. Стыдно за вас, Гранд Сервис Экспресс.