На ресепшен девушка 10 букв правильно не смогла написать, перепутала буквы, когда переписывала с листка мою электронную почту, очень тихо разговаривала, мы с мужем постоянно переспрашивали. Анализы взяли, результаты отправили на почту неизвестно кому, по телефону дозвониться невозможно...