murrr18
10
7
subscribers
0
subscriptions
377.8K
views
Ужасные работники. Пришли в мфц, параллельно пока ждала очередь захотела воспользоваться туалетом-сделать этого не разрешили. Сказала девушка, что он не для нас)) сп асибо)) и это на 9м месяце беременности. Солидарности нет совершенно
Очень некрасивая ситуация. Забронировала и оплатила 7 билетов на стендап ( выкупила 2 стола и конечно же утвердила с администратором возможность их соединения, купила лишь по той причине, что они мне гарантировали их соединение и за столом никого больше не будет. Стол номер 6 рассчитан на 3 человека и стол номер 7 так же, доп место для нас (тк нас 7м человек) было путем подставления стула, который ТАК ЖЕ УЖЕ ДОЛЖЕН БЫЛ НАС ЖДАТЬ! нам обещали, что все будет готово к нашему приходу. Стол был крайний и мы бы никому не мешали, если вдруг у кого-то закрадется мысль на этот счет)
P.S. мы полностью выкупили 2 стола, отмечали день рождения.
Люди приехали из разных городов, что бы собраться вместе
Итог:
Приходим на мероприятие, а за нашем столом сидят 2 дамы.
У меня шок.. нам просто предложили в 7м! Сесть за один стол! Который рассчитан на троих! Ну а что делать… пришлось так и поступить..
но по какой причине я покупала всем билеты, а на мною оплаченных местах сидели женщины и никто им слово не даже сказал, хотя конечно же я все сразу же высказала как нас проводили к столикам. В итоге мы сидели в семером за столиком для 3х человек и смотрели все спиной! Настроение ужасное
Всем было все равно
Про еду я молчу, она отвратительная. Несколько позиций (паста) подали после стендапа, когда нас уже выгоняли))
Лимонад ужасен! И это графин за 2000р! Просто безвкусный!
Алкоголь дешевый, но по конскому прайсу
Депозит, о котором никто не предупреждал конечно же был. Нас не смутило, тк потратили бы все равно больше. Но для кого-то это критично.
Я написала девушке, которая мне все бронировала (номер заканчивается 79-97, она лишь сказала, что уточнит у хостел почему так произошло. После эта хостел пропала)) написала на сл день, ведь мне нужно узнать почему за мои деньги сидели другие люди. В ответ я услышала, что она выходная и ушла в игнор!
Еда, отношение к гостям, алкоголь-это все огромный и сплошной сюр!
В инсте обязательно этим поделюсь и моя аудитория в 800к человек, думаю, «оценит» ваш сервис!
Помимо инсты обязательно решила написать и здесь.
Вообще не клиентоориентированный салон, еще и неумеющий просто банально извиняться.
Во-первых, просят оплату наличными. Сами понимаете для чего)) но это ерунда, я бы не обратила на это свое внимание, если бы меня не довели отношением.
Я специально уточнила, что оплата будет через меня, переводом сделанным мною, а не с человека, который придет на прием. Я даже написала, что это подарок. Логично же, что не нужно озвучивать сумму приема?
После чего я спросила у супруга количество единиц ботокса после приема на что он мне сказал сумму-ему ее озвучили.
Я связалась с клиникой, оплатила прием. Показала свое недовольство и высказала претензию. Я даже банального извинения не услышала. Ведь Вы могли по-человечески извиниться и меня бы не вывела эта ситуация. Но нет же, Вы начали агрессивно отвечать. Считаю это непозволительным. Администрация должна сглаживать углы конфликта, а не обострять их.
Впечатления максимально негативные.. сервис нулевой
11 раз звонила на протяжении 3,5 часов-ответа нет. Естественно по факту, как пришли без брони мест не было.
Просто «лучший» персонал
Шикарный персонал! Правда, выше всех похвал! Была в огромном количестве отелей, но здесь прям идеальное отношение к гостю. По еде не вау выбор, но вкусно. Повара молодцы. Морс вообще нереальный 😄 а вот игристое на завтрак очень странное))
Спа программы супер. У меня была женщина (имя забыла)
Огромная умница! Настоящий профессионал! Еще и приятный бонус-добавили время к массажу из-за небольшой заминки с ванной.
Теперь минусы. Он один и огромный.
Ужасно уставшие номера… мы были в домике 22 и это кошмар… вода в раковине не сходит, воду дольше 7 секунд не включить-вся раковина заполнится. Неудобная система освещения (несколько выключателей просто не работали, один из которых при входе. Если зайти в номер вечером, придется раздеваться в темноте и вешать вещи наощуп.) неудобный диван, неудобная планировка. Очень мало розеток и все неудобно расположены. Запах старой мебели в номере, как в квартире 80х годов. Может химия плохая??
Пол скрипит, потертый.
В общем, номера полное разочарование.
Еще из неприятного это проведение мероприятий. В 12-13 начался корпоратив и он был очень шумный, расслабиться никак, крики и музыка на всю территорию отеля(
Очень вкусно. Прям очень. Второе подали холодным, хоть и разогревали, но в зале есть микроволновая печь.
Из неприятного : указано на раздаче, что компот стоит 60р, а в чеке 80р
На 20р то все равно, но сам факт-неприятный.
Внутри уютно и очень чисто, сотрудники, а главное хозяин (видно трепет с которым относятся к заведению) -большие молодцы
Я в шоке с этой поликлиники
Кто выполняет анализы?
Взяла направление на СУТОЧНУЮ мочу (кто знает как ее сдавать поймет, что это далеко не приятное занятие)
Распечатала талон, ГДЕ ЧЕТКО ВСЕ ПРОПИСАНО! А они выполнили обычный анализ. Вы вообще нормальные? Мне нужно было срочно, потому что я в положении и нужно было отследить белок. А благодаря не пойми кому я вновь остаюсь в неведении. Ужасно!
Обычные завтраки, но слишком большие.
- 2 звезды за обслуживание.
Да, посадка полная, но ждать меню 15 минут, после ждать официанта для заказа столько же.
Грязную посуду забрали спустя пол часа лишь по просьбе …
Кофе отвратительный, чувствуются дешевые зерна.