ольга кириличева
4
0
subscribers
0
subscriptions
18K
views
Отдыхали в Геленджике в июле 2023 г. Для размещения выбрали этот отель. Сам отель неплохой: номера большие, мебель современная. На этом плюсы заканчиваются. Минусы:
стекла везде грязные, даже в номере на балконной двери;
в номере присутствует запах и от кондиционера и от канализации;
в номере холодильник еле работает. При заселении даже не закрывался, сообщили на ресепшен, к нам пришел работник, поправил резинку и он закрылся. Все дни отдыха мы то и дело сами поправляли резинку, что закрыть дверцу холодильника. Морозильная камера была вся в снежном льде. Мастер сказал : разморозить бы не мешало. Вопрос остаётся открытым: почему номер не был подготовлен к заезду, при условии, что бронировали в январе месяце?
чайник в номере при нагревании становиться такой горячий, что прикоснуться нельзя,
постельное белье и полотенца застиранные, видно, что когда-то было белым,
на улице пепельницы стоят полные целыми днями, может и посуда кем-то оставленная стоять целый день или ночь,
в бассейн просто подливают хлорку, сам бассейн не чистят,
повар ( молодой парень), когда случилось какое-то недорозумение рассказывал ситуацию свои коллегам матом. При том, что рядом дети и отдыхающие.
Очент хочется, чтобы руководство отеля обратило внимание на те минусы о которых написали и устранили их. Если навести порядок, то люди будут возвращаться к вам, а с таким подходом, который на сегодняшний день, очень жалко потраченных денег. Повторюсь, что сам отель неплохой, но сервис на оценку 2.
Останавливались здесь 15 июля 2023 г. Все понравилось, рекомендуем. В номере чисто, постельное белоснежное, кондиционер, есть где покушать. Спасибо за гостеприимство)
Были дважды в этом заведении. Очень понравилось: и еда, и обслуживание, и музыка, и вид на море. Большое спасибо хочется сказать повару: мясо таит во рту. Персонал работает слажено и быстро. Остались довольны
Большое спасибо за профессионализм и качественное обслуживание. Все отлично от записи к мастеру до оплаты. Огромное спасибо мастеру Елены. Очень понравилась стрижка и окрашивание волос. Елена - настоящий профессионал своего дела. . Это мой мастер, как хорошо, что я его нашла!
Ассортимент алкогольной продукции достаточно хороший, цены приемлемые,продавцы всегда готовы помочь с выбором.