Ставлю два за обслуживание. Не могу сказать, что весь персонал такой, вовсе нет, ноо сегодня зашли и нас встретил парень безо всякой улыбки, пусть даже натянутой, не с этого ли начинается сервис?
Отвечал резко. Я думала может нет настроения, у всех такое бывает, это вполне нормально. Попыталась как-то поговорить, спросила доброжелательно: «У вас нет настроения? Может уже кто-то вывел?», на что получила резкий ответ: «Нет. Мы тут все так общаемся».
Мне очень жаль, если действительно так все общаются. Честно говоря, возвращаться туда уже как-то не особо хочется.
Думаю, что многие согласятся с тем, что в любой сфере продаж клиент хочет, чтобы его услышали и помогли с выбором.
П.с. Хочу отметить, что зашли в заведение мы абсолютно трезвые и адекватные.