Zm
Makhachkala • Coffee shop
Save
July 2024
Здравствуйте! Меня зовут Ирина. Читаю положительные отзывы и понимаю, что нам так не повезло! Мы в Махачкале первый раз. После покупок, уставшие от жары, я с сыном и с подругой решили зайти в данную кофейню на Расула Гамзатова, 10 выпить кофе и съесть что-нибудь сладенькое перед отъездом (мы улетаем сегодня). Зашли. Подошли к кассе, чтобы оформить заказ. Нам было сказано присесть, что меню принесут. А, в чем была проблема сразу принять заказ?! Ок, сели. Прождали 7 минут. Меню не дошло до нас. Я вернулась к кассе и настойчиво попросила принять заказ. Приняли. Сказали, что ожидание 5-7 минут. Отлично! Ха! 5 минут, 7 минут... Тщетно. В это время заходит группа туристов в количестве примерно 10 человек с гидом. Похоже были на заграничных. Не важно. Ну, хотя для кофейни, скорее всего, важно. Гид расхваливала кофейню. Их начали обслуживать. У меня поднялся ворс, они пришли после нас!!! У нас было то: кофе Раф с урбечем, латте и капучино + достать с витрины макарон и 2 пахлавы. МЫ ПРОДОЛЖАЕМ ЖДАТЬ! Даже после того, как я подошла сделать замечание, баристы продолжили обслуживать группу. И, только когда группа покинула кофейню, баристы приступили к нашему заказу! При чем кофе принесли по отдельности в промежутке 5 минут. Т.е. ОДИН пьёт кофе, а остальные двое сидят и смотрят? Наш заказ, обозначенный выше, мы ждали 25 минут. 25 минут!!! Кофейня была полупустая. 3 бариста за прилавоком! Ни извинений, ни скидки, ни комплимента от кофейни мы не получили. Когда мы попросили счёт, я намекнула, со скидкой? Ах, если бы, - вздохнул официант. Да, ещё и добавил, мол надо было сказать, что вам быстро надо было. В смысле!? В следующий раз я буду вести себя как русские казаки в Париже в 1814 году.