Уважаемая фирма Jenome.
Купил жене швейную машинку Janome за 17 000 рублей полгода назад. Машинка использовась для небольших работ типа подшить простынь, сшить маски и т.д. Через шесть месяцев перестало работать натяжение верхней нити. Машинка на гарантии. Мастер увез и на следующий день объявил, что дефект негарантийный и стоимость ремонта составляет более 8000 рублей, т.е. половину стоимости.
Разберитесь, пожалуйста, с гарантийным обслуживанием и качеством продукции фирмы.
С уважением. Константин.
P.S. Завтра отправлю письмо на английском в Японию на фирму Jenome.
