Всем привет! Хочу написать откровенный отзыв, от всей души) обожаю эту кофейню, особенно атмосферу!!! Сервис на высшем уровне, я житель зиларт и за кофе прихожу именно в Piatto!!)) к прекрасному бариста Руслану, который создает невероятное позитивное настроение на весь день!
Это одно из самых ужасных заведений в Москве. Перед Новым годом отдыхали компанией. Лично мне не могли принести салфетки, постоянно забывали, весь вечер я просидела без них, очень долго принимали заказ по напиткам, потом очень долго несли. Это же не горячее блюдо.. Потом напутали со счетом, потратили кучу моего времени. Сервис и бизнес процессы сильно хромают, видно, что над этим не работают. Точно не вернусь.