Василий В.
В
4
0
subscribers
0
subscriptions
287.8K
views
Написанно что открытие с 7.30 утра. Пришли в 7.40 начали на нас кричать, выгонять с кафе. Это как понимать? Вы либо работать не хотите увольняйтесь либо работайте! И мы были не одни поститмтели. 6 человек сидели и ждали пока придут работники хотя кафе уже открылось!
Магазин отличный, хочу уделить больше внимания персаналу, а именно менеджеру Ивану Иванову, в отделе инструментов. Данный сотрудник очень далек от понятия кто такой клиент и как с ним нужно вести диалог а то есть Технику продаж. Я стоял и общался с менеджером девушкой, задавал различные вопросы по асартименту что бы его преобрести, как Иван Иванов влез в разговор, я попросил не перебивать меня и продолжил разговор с другим менеджером, Тем не менее этот Иван влез снова в разговор и начал на повышенных тонах со мной разговаривать, а именно по хамски иивызывающи, впечатление сложилось что его подобрали с улицы. Я его попросил изменится, но тот стоял на своем и продолжал себя вести вызывщи. Ужастный сервис обслуживание клиентов. Прошу принять меры и обучить человека как нужно вести диалог с клиентом.
Пицца отличная. Персонал из официантов Огромный минус для заведения. Ощутил себя на рынке в чебуречной. Учите персонал.
