Лизавета Руднева
7
4
subscribers
1
subscription
182.6K
views
Fn Beauty Boutique
Kommunarka District • Beauty salon
Save
Хочу сказать большое спасибо мастеру топ-стилисту Анне, я уже не первичный ее гость, но была впервые на окрашивание. Я результатом очень довольна! Мастер умеет слышать пожелания клиента, очень доброжелательна, она профи в рельефном окрашивание и колористике, а так-же в стрижках ❤️ рекомендую данного мастера и большая благодарность ей за ту красоту и то настроение, которая она мне подарила на долгие месяцы 🙏
Polinsky
Kommunarka District • Beauty salon
Save
Очень понравился салон ✨
Приятная атмосфера, сервис , комфорт, косметолог Екатерина очень сильный специалист, отдохнула и получила удовольствие ! Вернусь еще ❤️
Ulybka radugi
Kommunarka District • Home goods store
Save
Персонал на высшем уровне ❤️🥰
Вот бы еще завозили побольше гидрогелевых масок 🥹
4Hands
Kommunarka District • Nail salon
Save
27.11
Маникюр сделан плохо
Мастер Айка не очень опытна, раз ногти остались в заусенцах
На работе меня оштрафовали за неподготовленный внешний вид !!
Хотя я была на маникюре и потратила свои деньги!!
Когда выполнялся маникюр , я видела что есть погрешности , я озвучила их мастеру
После, отдыхала во время посещения
Все таки мы приходим в салон за отдыхом, а не постоянным контролем над тем , что делает мастера
Тем более я все озвучила
Меня видимо проигнорировали
В конце мне нанесли масло , и конечно же , с ним ничего не было видно
По данной причине я прошу вернуть полную стоимость потраченных средств
Мне очень обидно что попала к такому мастеру
И что на долгое время я осталась в плохом настроении
Плюс мне сделали выговор на работе
Ошибка одного человека испортило впечатление другому на долгий срок
Я считаю это неправильно
28.11
Дополняю отзыв некомпетентным общением управляющей Макка, которой все равно на клиента
Абсолютно
На данный маникюр , она высказалась , что они «делают идеально дочищенный маникюр»
Фото прилагаю результата этого идеального маникюра
Далее
Она сказала что вины мастера нет , обвинила меня , что я такая неблагодарная , не вижу , что мастер подстраивалась под меня
Сказала что ей нету дела до того, что у меня из-за них проблемы на работе
Что это моя проблема
Я считаю иначе
Так как я доверилась этому салону, мастеру , зная , какая ответственная у меня работа и что внешний вид должен быть наилучшим и идеальным
Итог:
Видимо плохо подобрали персонал
И управляющая не умеет решать данные вопросы
В добавок , ваш руководитель некомпитетен , ему все равно на клиентов, старалась обвинить меня , ни разу не извинилась за произошедшее , Я никогда не встречала на своей практике такого непрофесианала , видимо подобрали плохого руководителя для данного салона. На просьбу перевести разговор на более выше стоящее лицо (по причине того что руководитель Макка продолжала спорить , опровергать мои слова и настаивая что маникю хороший), меня просто послали , проигнорировали мое обращение и пожелали всего хорошего.
А главное , сказали , что им все ранво
У них хорошая репутация
И им все равно что напишут о них
Дорогие читатели, задумайтесь , прежде чем записываться ! Им все равно
Я бы рекомендовла не обращаться в данную студию , так как вас просто кинут
В добавок , из-за неадекватного руководителя, я была на взводе весь день
Макка так же добавила что часто читает такие отзывы , видимо , люди просто не публикуют их. Оценка 5.0 за заведение максимально завышена
Репутация у салона плохая
Crown Thai SPA
Kommunarka District • Spa
Save
Была несколько раз у Нам и Мэм
Мне очень нравится 😍
Девочки админы очень милые , заботливые
После массажа вкусный чай
Продукция хорошая
Мне очень нравится и я приду еще ❤️
Sahar&vosk
Kommunarka District • Nail salon
Save
Мне нравится этот салон , хожу туда на маникюр и педикюр , я всем очень довольна❤️
Хочу поблагодарить мастера Татьяну , она - лучший подолог !
Я была у двоих мастеров в других местах, никто не мог решить мою проблему
Я мучалась несколько недель
Татьяна сделала решила все за один сеанс и облегчила мою жизнь
Огромная благодарность ❤️
Lilami
Moscow • Spa
Save
Была у мастера Натальи , педикюр мне понравился , сделала все быстро и хорошо, видно что мастер профи , со стажем
Администратор приготовила вкусный кофе , нашла мне зарядку на телефон
Все прошло очень даже комфортно , но есть одно НО
Видимо ,не все ваши сотрудники знают что такое этикет
И понятие «сервис» совершенно не свойственно им
У Вас узкий коридор
Научите мастеров открывать двери аккуратно, а не со всей дури, как будто ходят как у себя дома
А более того, я не ожидала хамства в ответ !!!
На мое замечание что «Вы меня чуть не зашибли»
Мастер ( я его имени не знаю , но возможно это мастер по массажу) в ответ высмеял и обвинил ,что это я виновата что тихо хожу
извинений я не получила , только полное неуважение ко мне
Будто я пришла не в салон выше среднего класса , а в забегаловку
И это просто перечеркнуло все на корню , я уходила с неприятным настроением и неприятным осадком
Надеюсь руководство обратит внимание на мое обращение и проведет беседу с мастерами о том , как нужно общаться с клиентами , что салон у вас не дешевый и помимо высокого качество услуг, персонал должен уметь соблюдать этикет
Каждый сотрудник - лицо салона
Каждая мелочь в таких ситуациях может старание администратора и мастера разрушить репутацию салона
И по данной причине потерять постоянного клиента
И данный инцидент тому показатель
Komilfo
Kommunarka District • Shoe store
Save
Отличный магазин 😍
Уже не первый раз покупаю там одежду и аксессуары 💕
Нашла наконец то магазин для высоких ,то что нужно 🥳
Платье и кардиган идеальны для романтичного вечера
Очень крутая футболка и рубашка для повседневных дел
И это только малая часть ассортимента !😍
Ношу с удовольствием
Sberbank
Moscow • Bank
Save
Снимаю одну звезду , так как раньше терминалы работали 24/7 без выходных
Теперь закрывают полностью все помещение , это минус
Buckets Empire Museum
Moscow • Museum
Save
Мне тут понравилось ❤️ за 1,5 часа все обошли , куча фоток классных сделали 🥰 персонал тоже порадовал , очень приветливый )
Аригато 🙏
