subscribers

subscriptions

103.6K

views

May 2025

UPD. 11.05. На звонок месяц назад ответили, что слесарь после сборов на больничном, что все помнят и обязательно позвонят. Прошёл месяц. На отзыв ответили, что ещё на сборах. Больше никаких объяснений не было, хотя в отзыве ответили, что ведётся внутреннее расследование. Считаю данное поведение неуважительным к клиенту. Если в ближайшее время вопрос не решится, я иду с официальной жалобой в исполком. По поводу устранения халатно выполненных работ по глушителю довожу до вашего сведения, что исправление работ было только по 1 пункту (замена гофры). В процессе эксплуатации автомобиля выяснилось, что сварочный шов, который был замазан холодной сваркой не был переварен. Данная проблема должна была быть исправлена при первом обращении после некачественного ремонта. UPD. 13.03. На позопропрошлой неделе позвонили и сказали, что ждут механика со сборов, как приедет разберутся с жалобой. Должны были позвонить на той неделе. Уже заканчивается вторая, никаких решений нет. Сервис ужасный. По фото видно, что там, где не смогли заварить, замазали жидкой сваркой. При замене пыльника выбили шрус, вины не признали. Переделали только глушитель. По срокам не выполняют обязательств.

Nemo

Minsk • Dolphinarium

March 2025

Невозможно дозвониться! В карточке 7 номеров, 4 из них «такого номера не существует» — отдельная премия отделу маркетинга, если он имеется 👀 Как до вас дозвониться, чтобы забронировать билеты?

Галерея

Minsk • Bakery

February 2025

Гастрофест вкусный 💯 Но не сильно пришлось по душе само заведение, не мое. Хаотично все, столы липкие. Нет админа, который мог бы помочь скопившейся очереди.

Art Food

Minsk • Pizzeria

September 2024

Сделала предзаказ на сушисет, ЗАРАНЕЕ. Обещали привезти в промежуток 20:40-21:20. В обозначенное время никто не приехал. В 21:30 уже сама позвонила, уточнить, где мой заказ. Обещали связаться с курьером и через 2/3 минуты отзвониться — или оператор, или курьер. Конечно же звонка я не дождалась. На протяжении часа я звонила им еще 5 раз, все разы они обещали мне перезвонить и сказать, что с моим заказом. НИ РАЗУ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ. В 22:16 мне уже пришла смс, что мой заказ в пути. Неужели. В 22:29 курьер приехал, я попросила номер администратора для связи. Позвонила, чтобы выразить свое недовольство текущей ситуацией и спросить, как они могут его загладить. Администратор предложила 10 бонусных баллов на следующий заказ — я уже не уверена, что буду у вас дальше заказывать, мне не нужны ваши баллы. Тогда мне предложили полностью оплатить заказ или отказаться. Я отказалась. Не принимайте уйму заказов, если не можете выполнить свои обязательства. Отвратительное отношение к клиентам. Вашим клиентом я больше не буду.