полина полина
5
0
subscribers
0
subscriptions
72.6K
views
4hands
Moscow • Nail salon
Save
Не раз делала маникюр в этом салоне, но последний визит оставил максимально печальное впечатление от администратора, от владельца салона и от работы в целом.
Я сделала маникюр рано утром, весь оставшийся день была дома. На следующее утро просыпаюсь и вижу, что покрытие пожелтело. Присылаю фото в чат с администратором и мне предлагают подойти на переделку. Я прихожу, меня сажают к другому мастеру и говорят, что все сейчас переделают. Я уточнила, могу ли выбрать другой цвет, чтобы снова не получить пожелтевшие ногти на следующий день, мне сказали, что это только за допплату (не помню,либо 200, либо 2600). Я естественно отказалась. Мастер начала снимать покрытие. Когда его сняли почти со всех ногтей, ко мне подходит администратор и говорит, что владелец салона дает только два варианта решения событий, так как не видит ошибок в работе первого мастера: мне либо бесплатно снимают покрытие, либо за допплату переделывают его (!!!). Я была в шоке, так как заплатила за маникюр 3300 и мне его уже сняли)))) Администратор пыталась мне доказать, что у меня был изначально другой цвет лака (потому что после пожелтения он стал похож действительно на другой). На мой вопрос, почему мне мастер сделала другой цвет, а не тот, который я просила, мне сказали, что бывает такое, что глаз у мастера и у администратора замыливается из-за большого количества клиентов. Не знаю, как меня это должно волновать,потому что я плачу за качественно выполненную услугу. И я хорошо помнила, что мы пробовали покрытие на ногтях, когда я выбирала между двумя цветами, и оно было тем, какое я просила. На мой вопрос,почему мы не можем посмотреть фото ногтей у мастера, потому что она фотографировала готовую работу, мне сказали, что мастер не выходит на связь. Тогда как поняли, что мастер не сделал ошибку?)))
Стали ждать владельца салона. Она приехала, и извините конечно, но как продавщица с рынка начала мне доказывать, что я не права и я ела цитрусовые, а сейчас вру, что не ела. Что это не её проблемы, что на следующее утро после посещения салона у меня пожелтели ногти. Мастер, которая переделывала мне маникюр сказала, что пожелтевшее покрытие было только когда она снимала топ, а сам цвет лака был таким, на который я указала изначально. Интересный момент, что мне доказывали, что мастер не может ошибиться, ведь она работает в этом салоне уже 4 года. Интересно, что 4 года назад был ковид и все было закрыто)))
И вот сейчас прошло чуть меньше суток и ногти до сих пор не пожелтели. Чудеса)) Значит проблема действительно была в топе. Но владелица и администратор не только не знают законодательство, но и банально не могут нормально общаться и хотя бы согласовывать то, что они говорят.
Diana
Moscow • Dry cleaning
Save
Огромное спасибо! Не первый раз обращаюсь в этот филиал и остаюсь довольна результатом. Сдавала в чистку и ковры, и пальто, все было без нареканий. Очень быстро и всегда есть какие-то приятные акции.
Отдельное спасибо сотруднице Юлии и огромный ей привет от Георгия, она поймет🙌🏼☺️🐶
Milk & Beans
Moscow • Coffee shop
Save
Ребят, к кофе и персоналу вопросов нет. Все супер. Но сделайте утром ограничение на максимум два кафе в одни руки, ну невозможно стоять по 15 минут и ждать, как все риелторы Шелепихи возьмут по 3-4 кофе себе и своим коллегам. Просто каждое утро с этим сталкиваюсь в кофейне, бариста один.
Grooming Cheers
Moscow • Pet salon
Save
Потрясающее место, очень уютное. Очень порадовала приятная скидка в клиентский день и сертификат на одну бесплатную процедуру.
Мастера и администраторы невероятные, стараются сделать пребывание пёселя максимально комфортным. Видео- и фотоотчет после приёмов – отвал всего🫶🏼
Spirit Fitness
Moscow • Sports club
Save
Хорошой зал за свою стоимость. Много тренажеров и тренеров, которые всегда готовы помочь. Отзывчивые администраторы, стараются помочь с любым вопросом.
Тренажеры чистые, ухоженные (что немаловажно). Большой выбор групповых тренировок, расписание можно посмотреть в приложении.
Единственный минус - нет кулеров с водой. Это первый зал, в который нужно брать с собой воду или покупать её. Надеюсь, это исправят🙏🏼🙏🏼🙏🏼
