subscribers

subscriptions

232.1K

views

January 2025

Проживал в гостинице во время проведения Mad Fox Ultra, декабрь. Находятся в центре, многое в шаговой доступности. Бронировал заранее, через яндекс проблем не было, подтвердили проживание быстро. Несколько раз звонили, уточняли актуальность заселения. + к работе с клиентами. При заселении все было понятно, уведомили о проведении ремонтных работ, которое не отобразиться на нашем проживании (место работ оградили и я ни как не ощущал проведение этого самого ремонта). Комната просторная, чистая. в Ванной были разовые принадлежности, были тапки. Кровать большая. Наличие завтрака, он достаточно сытый, вкусный. Фасад приятный, не зашарпанный, с новогодним антуражем. Из общих минусов: -с балкона тянуло, так что прохлада ощущалась; - длительное ожидание горячей воды в душе\кране; - холодный пол в душе; - матрас в кровати то ли составной, то ли их 2 там лежит, по середине ощущался промежуток.

Chelentano

Oryol • Restaurant

January 2025

Пришли на ланч с коллегой, сели, выбрали из предложенного меню блюда, стали ожидать. Ожидание как по мне, не было критичным. Музыка не унылая. Перед окончанием обеда, за соседним столом клиентка начала возмущаться, что то про временные рамки говорила, я не вникал в суть. Но мое крайнее удивление (не положительное), когда официант принес счет и в нем стояла другая итоговая сумма 440р за ланч, вместо 370р (как указано в меню). На мой логичный вопрос официант отшила к администратору, а администратор стала искать оправдания в виде того, что только сегодня она узнала про изменение в ценовой политике. То есть дать указания официантам о необходимости информировать клиента перед заказом не вариант? Убрать меню со стола с не верной ценой, тоже не вариант? Понять и простить? Как по мне - это не уровень для ресторана! Теперь буду думать, стоит ли туда еще ходить.

Ducat

City of Kazan • Hotel

January 2025

Из общих плюсов: Приемлемая цена; Наличие завтрака; Шаговая доступность общественного транспорта и терминала ж/д с автовокзалом; Подъезд личного автотранспорта; Приветливый персонал; Замена полотенец; Из общих минусов: Весьма прохладно в зимний период; Вода из бойлера, необходимо учитывать объем используемой тёплой воды; Присутствует табачный аромат в районе кухни; Общее состояние мебели и приборов - среднее. Впечетление следующее, если использовать гостиницу как исключительно в целях ночлега, а целый день ты знакомишься с Казанью, то приемлемо. С утра у тебя будет завтрак, не будет лишней головной боли по поводу утренней суеты что съесть. Вечером без проблем вернёшься, помоешься, выпьешь чаю с мыслями о дневных преключениях и можешь спокойно спать на мягкой кровати. Но если хочеться лакшери, стоит посмотреть другие варианты.

Maneki

Oryol • Food and lunch delivery

October 2023

На текущий момент очень похвально! Заказывали для обеда, вкусные. Цена низкая( на момент открытия, акция скорей всего) Время приготовления - космическая скорость. Шаговая доступность, доставка, приветливый персонал. Лайк, подписка, все дела)

Мебель Град 57

Oryol • Furniture store

March 2023

Почините свой сайт, или откажитесь от него. Часть изображений не грузит, при сортировке в ошибку улетает. При посещении магазина консультант\продавец повел себя не культурно, поняв что клиент не готов сейчас купить сразу похолодел. Выбирал набор в детскую приценивался к модельным рядам, спросил за цены и что есть. Показали 2 варианта подходящих, спросил за один комплект, назвали мне цены,я решил записать цену и модель, чтоб было с чем сравнить. Продавцы как поняли что не буду прям сейчас покупать сразу изменили отношение, один убежал забрав с собой листок с стоимостью "мол, что я тут время на тебя трачу", а второй забыл цены, хотя минуту назад их из прайса поднимал. При этом сославшись на что то вроде "а я вами не занималась". Знания товара - посредственное, ни положительных плюсов, ни слова что "стильно, модно" , всего лишь "ну вот есть тут в каталоге" и все. И где спрашивается работа с клиентом? Где общение? Как вы показываете что клиент вам нужен? Из этого делаю вывод, что при нахождении в стадии "выбора" мебели вас обслужат кое-как. Отбивается всякое желание рекомендовать ваш магазин своим знакомым. Вот и думайте.