Yandex Market
Moscow • Point of delivery
Save
November 2024
Здравствуйте! 😊 Я безумно горю желанием оставить отзыв на этот пункт выдачи, чтобы предостеречь будущих посетителей/клиентов. ПУНКТ ВЫДАЧИ НАХОДИТСЯ ПО АДРЕСУ «Ленинский просп. 103» Я часто отправляю заказы через Яндекс Доставку, в том числе отправляю Авито Доставку через Яндекс Доставку, ну а забрать посылки с Яндекс Маркет великое дело)))😅🫶🏻 Я часто посещаю разные пункты выдачи, но этот пункт выдачи оказался самым худшим из всех пв где я была…🤮👎 Моё первое посещение: Долго искала этот пункт выдачи т.к. было непонятно где он находится, никаких опознавательных знаков, вывесок и т.д. Фото в интернете особо тоже нет. Кое как я нашла его, захожу через какой-то лабиринт 🥴🥴🥴 За стойкой где принимают заказы никого нет 😂 Подождала 5 минут, подошла женщина. Женщина принимает у меня посылку и говорит: «Слушайте, а бумажка вам нужна ? Просто бумаги и так мало, не хочу печатать лишний раз» - «Нужна!!!!!» , Ответила я 😅 Это впервую очередь безопасность клиента, на которую работнику пв глубоко всё равно 🤷‍♀️ Женщина распечатала бумажку и отдала мне её, И тут заходит другая женщина на получение посылки, а женщина за стойкой пв так и не притронулась к моей посылке и начала обслуживать другого клиента 🥴 Я задала вопрос, «почему моя посылка не упакована ?» Я думаю вы сами знаете, что посылки теряются, в особенности из-за таких !!!НЕКОМПЕТЕНТНЫХ РАБОТНИКОВ!!!! На что женщина ответила: «Я делаю это в конце рабочего дня, и вообще, что вы пристали ? Вы свободна! Идите» 😳 Я пребываю в шоке и прошу упаковать посылку! Женщина кое как с горем пополам упаковала и кинула посылку на грязнючий пол, Я забрала бумажку и ушла. _________________ В след. раз я пришла на пункт выдачи отправить посылку, прихожу и вижу, «перерыв, буду через 15мин.», тут я удивилась, почему сотрудники не соблюдают режим работы ? Также я видела что там стоял мужчина, как и я ждал, а через 10 минут подошли ещё несколько людей. Мы все вместе прождали 40мин., на улице очень холодно и тут приходит сотрудник пв, который со своей девушкой покупал продукты в Спаре (это можно было сделать после работы или заказать доставку из магазина) и неуважительно открывает дверь ждущим его людям. Парень очень грубый и точно также не хотя, по мольбе упаковал посылку, кинув на ещё больше грязный пол. Тогда я была уже более внимательна и обратила внимание на пункт выдачи: -В пункте выдачи очень грязно и неопрятно -Работники пв очень грубые и некачественно выполняют свою работу -Отсутствует уголок потребителя и какая либо информация о пвз Я крайне не рекомендую посещать этот пункт выдачи, ПОБЕРЕГИТЕ СВОЁ ЗДОРОВЬЕ, НЕРВЫ И ВРЕМЯ. 👍👍👍👍👍 Пересмотрите пожалуйста своих сотрудников. Больше в этот пункт выдачи я не ногой… Мрак и только мрак!