Исмаил Кемали
8
2
subscribers
0
subscriptions
880.1K
views
Типичный случай мошенничества Компанией МТС.
Если кратко, был старый номер оформленный на отца, пользуется его супруга … приходит СМС из СМС «паспорт недействительный, прошу подтвердить паспортные данные или переоформить», … Иду 06.04.2025 в салон МТС (торговая точка G720, Пролетарский проспект 25, Продавец Батяева Раиса Борисовна). Объясняю ситуацию: владелец умер 7 лет назад, хочу переоформить на себя (свой паспорт + свидетельство о смерти владельца предоставил). Расспросил обо всем, в том числе нужно ли снять остаток со счета …. Ответ - все нормально, баланс перенесется, только придется перелогинитсся в ЛК. Все так и случилось, но …. только средства на счете перешли в карман МТС !!! т.к. сумма до 900 рублей остается на счетах компании и никак не подлежит возврату (гениальный развод на уровне компании)
Я понимаю, сумма чуть более 350 рублей не критично … но: об этом нужно предупреждать, а главное, телефон используется 85 летней бабушкой, которая оказалась в больнице, и не смогла дозвониться родственникам, так как на счет 0 !
Единственный плюс, сейчас отменено «телефонное рабство» … и есть повод всей семьей перейти в ТЕЛЕ 2, где подобное не практикуется. Делайте выводы сами !!!
Хороший выбор, вежливый персонал, подобрали стол с учётом требований и пожеланий. Спасибо
Очень двоякое впечатление о работе, 2024 январь сняли неправильные показания, насчитали 27 тыс руб, но разобрались. в мае 2024 - накрылся счетчик, невозможно снять
показания с пульта ... ждите 6 месяцев, но в октябре одна фаза на счетчике сгорела ... оперативно приехала аварийка, починили, включили фазу в обход счетчика, но счетчик не поменяли ... зато в ноябре пришло официальное письмо - счетчик исправен, схема подключения правильна, ... сделал фото, отослал ... позвонили когда подъехать, наступил 2025 год .... пока едут ! СПАСИБО за помощь - случилось чудо, 22/01/2025 приехали и заменили счетчик.
Бензин хороший, машина очень чувствительна к качеству. Открыли после ремонта ... что поменялось - не понял.
Удивило то что пропали заправщики, нсли это временно - ОК, постоянно - надо искать другую АЗС, т.к. цена тут выше других АЗС, а если нет сервиса - не за что платить
Как уже писали, компетентность персонала крайне низка. Вместо того что бы решить вопрос - поиски крайних, футболят по кругу. Проблема - заменить не работающий счетчик, вместо того что бы выполнить работу - только выставляют счета, начинаешь выяснять откуда суммы ... ответ один: это не мы, это они. По телефону горячей линии - сплошные боты или такие же сотрудники. Если не решена ваша проблема - пишите в главный офис, причем ЗАКАЗНЫМ письмом.
Чисто, приятный и вежливый персонал. Работают очень оперативно, даже временная очередь движется очень быстро. Удобный подъезд на автомобиле.
Очень культурные и вежливые сотрудники , помогли даже в том что не входит в их обязанности .
4 продавца и 3 покупателя + очередь !!!
Хотел купить мясо, продавцы свободны ... нужно взять на стойки талон и дождаться вызова своего номера, с учетом того что местные это знают, берут талончик, из расчета "а может пригодиться" ... передо мной 12 номеров, по факту 1 человек ... не дождался, ушел в соседний магазин.
О, чуть не забыл - людям выдается скидочная, сканера нет ... народ диктует 10 значный код, с учетом того все в масках - с первого раза ни у кого не получается.
Не тратьте , идите в другой магазин !
