Обратилась в банк 28.06.21 с вопросом по смене даты платежа по кредиту. Сначала провели воспитательную беседу, только потом предложили заполнить заявление. Сказали, что рассматривают такие заявления по четвергам, и что перезвонят мне в следующий понедельник, т.е. 05.07.21. Сегодня уже 09.07.21. никто не позвонил. Дозвониться в банк не могу так как на сайте указан только телефон горячей линии. Приехать в банк в Белово из Гурьевска не могу, так как временно мой график работы соврадает с графиком работы банка. Что делать?!