Отдыхали в Яхонтах в 4 раз, и ужасно разочаровались… с 30.10-02.11.2024. На утро 31.10 на завтраке в 10 утра не оказалось молока, а также закончились вареные яйца, мужа уверили , что они будут, но прождав 15 минут он уточнил еще раз где яйца и ему сказали , что их не будет! Мы были в шоке, завтрак до 11.00, а в 10 не было самого элементарного. Когда заканчивались ложки, то выдавали одноразовую посуду. Свет вечером постоянно вырубает, из за этого все 4 дня не работал боулинг. В бассейне в женской раздевалке невозможно находиться, система кондиционирования не работает. Пока сушила волосы дочке, все была насквозь. Духота невозможная. На массаж невозможно попасть, тайки все уехали, запись на неделю вперед. Анимация ужасная! На дискотеке играет 5 песен, и заново идут на повтор. На детской анимации, девушка аниматор не умеет с детьми вообще находить общий язык, половину анимации она выясняли с ними отношения, а потом психанула не доведя ее до конца и ушла., доводил ее парень. Пришли на караоке, очень всегда любили петь в яхонтах и тут мы были в шоке, народу никого. Перед нами спела песню девочка2 раза, потом она заплакала и ушла, оказалось что детям запретили петь. Мы тоже были с детьми и начали петь, после чего нам на середине выключили песню, и сказали что нельзя детям петь, хотя микрофоны были у взрослых и дети просто подпевали рядом. Мы были в шоке, пошли на ресепшен, вызвали администратора. Пришел молодой человек, ужасный хам, который только нам в ответ грубил, а не пытался решить проблему. Сказал, что у них всегда так было. Мы сказали , что всегда были с детьми, и никогда такого не было. Когда вернулись в караоке , там было закрыто, потому что народу не было. Сотрудникам выгодно, что все расходятся и на анимации никого нет! Рыба гниет с головы, так жалко , что такое прекрасное место превращается в болото! Административный персонал , вместе с аниматорами нужно на замену! Анимация ужасная! Помните меры! Особенно к парню администратору! Такие люди не должны работать в сфере услуг!