Обслуживание опустилось до уровня плинтуса, больше нельзя поговорить с оператором по 0890, всегда присылают ссылку на чат. В чате оператор тоже не подходит, через каждые 20 минут приходит опять бот. Если на тарифе нет абонентской платы пытаются навесить какие-то странные услуги. Или начинают взымать плату, за которые были бесплатными. Отключают услуги без уведомления, которые давали мобильный пакет. Потом пишут, что он больше не предоставляется под этот тариф.. и отказываются вернуть архивное предложение, что было. Всеми силами пытаются пересадить на свои новые заоблачные тарифы. Сотруднике в офисах грубят, если что-то не нравится пишите претензию через почту России на юр. Адрес фирмы.
Первый раз каток запустили в таком ужасном состояние. Даже спустя неделю открыта только основная алея и одна боковая, где хоккейная площадка. Набережную еще не открыли. Выходы на каток не доделали, до сих пор ледяные полы, даже коврики не прибили. Поручней чтобы аккуратно сойти на лед нет. Заборчики не доделали, местами еще краска сохнет. Теплых лавочек нет. Лед весь кривой, в подтеках и местами вылезает земля и грязь. При этом подняли цену..
Один единственный депозитарий на Москву и его обслуживает один сотрудник, который ничего не знает и все уточняет у руководство. Одна операция занимает минимум час, в итоге сидишь в очереди по 4-5 часов. Нотариально заверенные доверенности отправляют к юристу на 3 дня, при этом не могу даже четко сказать, что в ней должно быть. Что-то сделать за один день просто нереально.
Очередь отсутствует, как факт. Кто пролез тот и помыл. Сразу оплачивать нельзя. Моют ужасно, в дверях остаётся грязь и вода. В зеркалах вода. Раньше вроде хоть воздухом продували...
Несмотря на большое количество лифтов их приходится очень долго ждать из за плохого распределения людей по разным лифтампока. Неоправданно дорогая еда. Арбузы и огурцы с помидорами даже в сезон стоят 450 руб. За кг. Помещения для работы огромные поэтому постоянный шум. Окна не открываются ( Так как все понорамные) кондиционерами пользоваться не возможно - всегда кому то дует. Здание не приспособлен для комфортной работы