Марина М.
3
0
subscribers
0
subscriptions
22.2K
views
Прекрасный салон, очень внимательные мастера , хожу к Екатерине на укладку, всегда все замечательно, на макияж впервые попала к мастеру Екатерине , милая, приятная девушка, все пожелания мои услышала и учла, ушла звездой 😀
Спасибо девочки , салону процветания и успехов!
Прекрасное место, отличный отель.
Отмечала здесь день рождения, остановились на сутки 29-30.11 в спа-корпусе.
Отдельное спасибо руководству отеля, повысили категорию номера в честь праздника, за ужином поздравили и подарили комплимент, вроде мелочь, но приятно, что фиксируют и поздравляют именниников.
Сам спа корпус прям пятерка, все очень чисто, ухоженно, на территории не мусора не пылинки . Бассейн шикарный, теплый, температура просто то , что надо, хамам выше всяких похвал 👍
Сам номер комфортный, чистый, слышимость ноль, такое чувство, что во всем корпусе мы были одни 😅, все для нас было .
Сама территория большая, можно прогуляться , и везде все чисто, мусора не увидела вообще нигде.
Большая охраняемая парковка, тоже не маловажно.
Шведская линия утром и за ужином отличная, разнообразное меню, есть все на любой вкус как говорится, все очень вкусно.
Можно отдельно и перекусить в самом ресторане, тоже очень вкусно все, приносят с доставкой все в номер если пожелаем.
Что хочется сказать ,
Спасибо отелю за прекрасный день, и море эмоций , обязательно вернемся и не один раз ❤️
О каких пяти звезд идет речь про этот отель, отдыхали в сентябре 4 дня, и остались только неприятные впечатления. По порядку:
1. Сам отель находится непонятно где, в каком то закоулке, первая линия да, но забыли уточнить , что пляжа у вас нет, ближайший в 20 минутах езды, принадлежащей ялте интурист, на наш вопрос а ходит ли трансфер, нам любезно предложили вызвать такси, серьезно? Такси? Я сама его могу вызвать, за 20тыс сутки номер уж будьте добры обеспечьте гостей трансфером до моря и обратно ну хотя б утром и вечером. Номер специально выбирали с балконом, доплатили за этого, по итогу окна выходят на улочку , вид на шаверму, никакого вида от слова совсем, крики, шум все с улицы у вас в номере.
2. Уважаемые владельцы отеля, вы, наверное, должны знать, что лицо отеля это девушки администраторы на ресепшн, с таким надменным лицом меня нигде не встречали, а я бывала и подешевле и подороже вашего отеля номерах. Нас встретили с таким видом как будто мы приехали лично к ним домой, не грамма улыбки на лице, лишь полная неприязнь и высокомерие.
3. Это же касается и всех сотрудников вашего ресторана, если вы считаете, что наличие пяти звезд это каменные лица сотрудников, то хочется вас разочаровать. Обслуживали также с надменными и каменными лицами , как будто мы гостим лично у них дома. И это все 4 дня. Завтрак непонятно что, вы определитесь, один день предлагают шампанское и соки, другой день нет, это от чего-то у вас зависит? Понятно что возможно с утра оно не нужно, но тем не менее. Единственный плюс да, завтраки вкусные, но ждать их по тридцать минут, тоже так себе.
4. Парковка, это отдельный вид искусства, парковка сама находится в непонятном недостроенном паркинге, у вас заберут ключи припаркуют, а потом отдадут на ресепшн и при просьбе вернуть ключи мне и показать где машина, на меня посмотрели также с недовольным лицом, если вам нужно мы пригоним, ребята я сама хочу видеть где моя машина и сама хочу решать, когда мне выезжать, когда припарковать а не бегать к вам и просить и опять же видеть ваши недовольные лица. Сама охрана с таким же надменным лицом будет смотреть на вас и еще обсуждать вашу машину, как будто вы должны приехать как минимум на бентли.
5. Тут пишут в отзывах угощают при въезде напитками, пока оформляют, мне жаль вас если вы эту отраву из сельдерея и непонятно чего считаете угощением, уж лучше б чай налили или как минимум спросили что желаем.
В общем отвратительный осадок от отеля, однозначно делать там нечего, бассейн ничего из себя не представляет, ночью даже подсветку не включают, видно экономят или что, сам бассейн в тени , поэтому будет холодновато там.
Единственные приятные люди - это уборщицы, пару раз на них попадали и улыбнуться и спросят надо ли что-то, от чего становилось приятно, что хоть кто-то в этом отеле думает о комфорте гостей.
И вишенка на торте, при выезде вам отдадут в руки огромный полиэтиленовый (не крафтовый) пакет, вроде комплимента, нет не с крымским вином или хотя б чаем, даже не с блокнотом и ручкой, а минуточку, малиновым жидким вареньем в 50гр., серьезно, просто уберите это, не позорьтесь и далее.
Вернусь ли снова, однозначно нет и не порекомендую этот отель никому из своих знакомых. Хочется вам пожелать больше улыбаться и быть приветливыми, поверьте люди которые платят такие деньги вам за номер, считаю необоснованно дорого, хотят видеть как минимум улыбку на лице и чувствовать что им рады здесь.