Всегда с большим удовольствием посещаю данный детейлинг центр, авто моют качественно, удобная запись, позволяет спланировать свое время, что тоже не маловажно!
Но сегодня я была крайне разочарована…
Время потрачено, авто не помыли и даже не извинились.
Запланировав свой визит заранее (утром 14 мая) 16 мая приехала к своему времени в 17:10, передавая авто, уточнила время, которое займет мойка, сориентировали на 50 минут. У меня был свободный час на мойку, а далее запланированна запись на шиномонтаж.
Ранее планировать визит всегда было легко т.к. при записи онлайн всегда рассчитывается время необходимое на мойку в зависимости от услуги.
В итоге, в 17:50 к машине так и не притронулись, стояла грязная, сухая в боксе, понимая, что за 10 минут, ничего не изменится, попросила помыть хотя бы колеса для шиномонтажа и забрать авто.
Колеса просто намочили, мойкой это назвать сложно, даже эту задачу не решили, взяли за услугу символичные 200 рублей.
Очень меня подвели и разочаровали, даже не извинились, просто сказали, что не успели, а для чего существует запись? Почему не предупреждаете заранее о задержке, это не 5,10 минут, это 40 минут и непонятно, насколько бы еще растянулось, если бы я не обратилась к администратору!
Отдавая авто я уточняла время и задержка в 50 минут это очень существенно! Заезды снимаю за организационные моменты.
Благодарим Зима-Лето и Бирюкову Елену за прекрасную организацию и подбор тура!!!
Открыли для нас новую Турцию на эгейском побережье.
Отдыхали в Фетхие в Олюдениз.
Удобная оплата, быстрое бронирование, своевременный пакет документов к поездке.
Как всегда все на отлично, планируем новые путешествия только с вами!