subscribers

subscriptions

89.7K

views

March 2025 •

Автомобиль Haval. Обратились после ДТП отремонтировать автомобиль. У дилера. Страховая компания насчитала 260000₽, а Форсаж - 576 000₽! Причём, расценки на работы вполне себе реальные, а цены на запчасти завышены на некоторые позиции в 3-3,5 раза (см. фото). Общались с мастером: Дмитрий Капустин. Предоставили ему все оценки: от страховой и независимую; рыночные цены на запчасти и просили пересмотреть сумму на ремонт, предложенную им первоначально. Получили отказ. Было желание разобраться и понять: такие заоблачные цены - это позиция мастера или директора? Но с директором нет никакой возможности поговорить: ни по телефону, ни на месте. Он забаррикадирован от всего мира, прячась за спинами секретарей и администраторов. Вообщем, клиентоориентированность салона - 0. Оценка соответствующая.