Выбирала этот пункт выдачи около двух лет, но после сегодняшнего случая, вряд-ли сделаю выбор в их пользу.
Пришла в озон в 21.11 народу нет, сначала подумала, что как часто бывает одн сотрудник на две точки, но услышала что за стойкой девушка разговаривает по телефону, подхожу ближе, а она сходу: "У меня перерыв 15 минут!", серьёзно в десятом часу за 50 минут до закрытия перерыв 15 минут, чтоб прям тут же за стойкой поговорить по телефону!!!!
Оглядываюсь, нет ни объявления, про перерыв, спрашиваю про это. Она говорит: "Только сегодня отдала табличку в ремонт.", возможно это и правда, но если что табличку можно сделать с помощью листка и ручки, а чтоб поговорить по телефону отойти хотя бы подальше от рабочего места!!!!
Конечно понимаю что вряд-ли ей вообще что-то скажут, там сотрудники меняться часто, но всё же, так работать точно не стоит, особенно, когда на районе ещё 5 пунктов выдачи, в следующий раз я (и возможно те кто прочитает этот отзыв) подумаю куда оформить её.
По итогу сегодня осталась без заказа, потому что так поздно, ждать с детьми ещё 15 минут не вариант.
В целом до этого нареканий не было.
Хороший магазин, с хорошим выбором товаров, как и во всех магазинах этой сети. Может там не так много места между рядами, но в целом всё отлично с выбором, для такого магазина.
Удобно что есть кассы самообслуживания, что ускоряет процесс похода в магазин (особенно если покупок мало ).
Из плюсов что поставили кассы самообслуживания. Из минусов иногда там работница на помощи с этими кассами больше мешает, есть люди которым нужна помощь, а когда не просят не стоит вылазить с "медвежьей помощью", когда и так всё хорошо получается.
Сама эта программа самообслуживания не очень нравиться, такое чувство что лишние навороты сделаны, в подобных магазинах есть и по удобнее программы.
В целом магазин хороший и выбор тоже хороший.
Но пару раз попадала на то что лежит по одной цене, а при оплате выходит другая сумма (даже с учётом выполненых всех условий на ценнике), как то не приятно это обнаружить уже после оплаты ( по этому кассы самообслуживания нравиться больше, можно отследить такое сразу и отказаться от товара не соответствующего ценнику).
Цент сам по себе хороший.
Но иногда создаётся впечатление что у них есть какое-то правило, пришёл второй раз только тогда ответят нормально.
Муж приходил два раза, делать прописку (до этого звонили уточняли по документам всё несколько раз) в итоге второй раз сказали, а знаете проще это сделать самим через госуслуги, а вот первый раз почему нельзя было сказать 🤷
Потом сама приходила, сначала проконсультироваться зашла, дали образец для заполнения и заявление (уточнила можно ли мне с моей пропиской сюда придти по этому вопросу, сказали конечно), добавили, что вот это заполните тут с работником, чтоб ошибки не допустить.
Когда пришла, подождала в очереди и в окошке девушка, была не довольна что я пришла, да ещё и без прописке в этом районе, да и не всё заполнила в заявлении, в итоге просто сквозь зубы пообщавшись и не довольно это при мне всё выговорила кому-то это по телефону, а после перенаправила к другому специалисту, по факту просто меня перекинула и мне пришлось опять стоять в очереди, потому что она не захотела со мной работать 🤯 я понимаю вопросы по мат капиталу быстро не решаются (но ведь это не значит, что клиентов нужно на коллег спихивать, если вам не хочеться с более сложным работать!)
Специально записала как её зовут Ивановна Екатерина Александровна,17 окно, 2 мая, может хоть скажут что так не делается.
Потом попала в другое окно, там был молодой мужчина, мы конечно долго провозились, но сделали всё, спасибо ему большое за его работу и ответстное к ней отношение (вроде 10 окошко было, имя не запомнила, но там на мониторе 😊👍 поставила)
Хороший пункт, рада что открыли на районе. Зашла спросила как работают, на всё ответили, в этом пункте посылки принимают и отправляют, так же сказали, что можем принести туда и там бесплатно упакуют. В итоге уже воспользовались этой доставкой, нам нужно было что б доставили в этот пункт, в итоге с Сибири посылка до сюда дошла за 5 дней, как по мне очень оперативно ☺️
Выдача быстрая, без всяких заморочек.
Единственное что на карте он показывает что находиться вход со двора и подъезд совершенно другой, по факту он находиться в 13 подъезде (секции), вход с улицы, рядом с большими воротами во двор и напротив 7 дома.
Была тут несколько раз, первый раз подстригла детей, мастер мужчина не высокий был, сделал быстро и аккуратно. Спустя полтора года пришла подравнять волосы дочери дошкольнице, мастер женщина была (нужно именно подровнять ведь все равно длинные и ходит всегда с косами) так вместо этого пытались мастер впихнуть стрижку за 1100 вместо просто подровнять за 300 рублей. Потом когда меня подержали их же работники она подравляла, но не с очень довольным видом, не успели уйти с дочкой, как начали кого-то обсуждать не очень красиво, возможно и нас 🫤
Ходила до этого на маникюр и педикюр один раз всё ничего вроде ни чего было, пока не зашла освободившаяся парикмахер и не начала всё на свете обсуждать и в итоге сидела как на рынке каком-то 🫣
Была там на депиляции, этот мастер хороший и делает хорошо.
После последнего раза, тута желания возвращаться нет, когда они обсуждают посетителей, прям при них.
В целом нравиться сеть, выпечка вкусная, кофе и фруктовые чаи тоже очень нравятся. Персонал именно в тот момент и в том месте не много не однозначный был, на кассе улыбалась и была милой девушкой, а когда я пошла поискать уборную, что б руки помыть, а там она далеко не на видном месте, когда спросила это ли уборная, так ответила грубо, что больше и спрашивать ни чего не захотелось, ну уж простите что уборная находиться рядом с вашей подсобной комнатой, где видимо маску вежливости вы снимаете.
Вот думаю снять звезду или нет, за то что туда на общественном транспорте и потом пешком вообще не удобно добираться.
А в целом гипермаркет очень понравился. Взяли там на втором этаже обои и по мимо этого понравилом множество всего для дома и ремонта.