Tori Ramen
Krasnodar • Cafe
Save
March 2025
СУШИСТ И КАССИР ХАМЯТ клиентам и оскорбляют за спиной! Сегодня я посетила это заведение около 18:00. Знакома с ним с самого открытия, но сейчас всё изменилось в худшую сторону. Спустя год решила дать ему ещё один шанс, так как мама захотела салат с баклажанами. Мы подошли к стойке заказать роллы, но там висела табличка "Касса не работает", и никого из персонала не было. Перешли на соседнюю кассу, заказали роллы, взяли чек и поднялись на второй этаж за салатом. Салат приготовили быстро, но он оказался невкусным: заправка слишком кислая и не острая, как раньше. В заведении было грязно, салфеток нигде не было. Уборщица, хотя смотрела на нас, проигнорировала просьбу убрать грязную посуду. Роллы мы ждали около 25-30 минут. На табло не отображался номер нашего заказа. Я спустилась уточнить готовность. На кассе стоял недовольный подросток, а рядом — сушист. На мой вопрос о готовности парень грубо ответил: "Вы видите здесь роллы? Нет? Вот и я не вижу". Сушист сказал подойти через 8 минут. Через 10 минут я снова спустилась. Табло по-прежнему не показывало номер заказа. Подошла к сотрудникам, которые что-то обсуждали. Я вежливо спросила о своём заказе, но они грубо ответили: "Какой заказ? Что ты хочешь?" Я назвала номер, и они указали на стойку, сказав: "Вон там, возьми". Я напомнила сушисту, что с клиентами нужно общаться вежливо. Раньше персонал хотя бы подавал тарелки, но сейчас только хамство. Когда я взяла тарелки, сушист что-то бурчал вслед, а потом я услышала в свой адрес оскорбительное слово(собака женского рода). Искать управляющего времени не было, но отзыв оставлю с удовольствием. Хорошие оценки заведения — это лишь наследие прошлого. Ни еда, ни обслуживание, ни персонал не соответствуют этим оценкам. Возможно, сменился владелец или управляющий. Расстроена ли я? Нет. Я зла, что снова пришла в это место. Назвать его помойкой не могу, но теперь считаю стремным туда заходить.