Екатерина Ж.
5
0
subscribers
0
subscriptions
249.8K
views
несколько лет пользовалась данным пунктом выдачи и не возникало никогда проблем. сейчас сплошные проблемы, видимо, связано с работающим сотрудником (был молодой человек). делала заказ около 15 позиций перед отпуском - 2 товара просто не нашли на складе и отметили как отмененные, вместо спф выдали какой-то тоник, пляжные шлепанцы даже не выдали, а на следующий день появился статус "получено". Озон в свою очередь отклонил заявку на возврат средств по причине неполучения, а при повторном обращении сослались на истечение 7 дневного срока обращения. Больше в данный пункт выдачи не обращусь.
Очень нравится массаж. Удобная система записи онлайн. Приятная вежливая администратор.
Удачно провели операцию по удалению опухоли молочной железы нашей возрастной кошке. После операции все хорошо зажило, проблем не было. Фамилию врача, который оперировал, к сожалению не знаю. Все анализы и результат гистологии распечатали, прокомментировали и выдали на руки.
Сделайте, пожалуйста, онлайн оплату картой на сайте подарочного сертификата (не ерип и не оплата при получении). Иначе нет возможности сделать подарок.
Суббота, 5.40 утра, во всю идут строительные работы с очень громкими звуками, невозможно заснуть даже с закрытыми окнами, живу в доме напротив. Жалобы и обращения в соответствующие инстанции вообще не дали никакого результата. Закон не соблюдается, никакой ответсвенности.
Moscow • Consumer protection
Save
Даже не попытались помочь, хотя обращалась неоднократно. Операторы только принимают обращения, в других вопросах они не компетентны и законов не знают.
2 крупных магазина в ТЦ Авиапарк отказались принять одежду надлежащего качества для обмена или возврата после нерабочих дней с 28 по 7 ноября. То есть из моего законного срока на возврат или обмен в 14 дней - 11 дней были не рабочими, а обмен или возврат невозможен без личного обращения и передачи товара (о других способах меня не проинформировали).
Роспотребнадзор для защиты прав потребителей не делал никаких специальных публикаций касательно данных не рабочих дней и их влиянии на срок возврата товара. Просто подсказать, на какой закон ссылаться в своей претензии они тоже не смогли.
Тренд исланд, расположенный в данном ТЦ, нарушает права потребителя и отказывается принять возврат платья, после официальных нерабочих дней с 28 по 7 ноября, когда ТЦ был закрыт и я физически не могла никак вернуть товар, мол, срок возврата истек, эти дни входили в общий срок 14 дней на возврат. Продавцы в целом вели себя по хамски, потом куда-то звонили, что-то уточняли, чувствовала себя как на рынке.
После упоминания о Роспотребнадзоре нашли на одной из пуговиц микроцарапинку и сказали, что в таком виде не могут принять. Платье при этом в идеальном состоянии со всеми бирками и чеком. После звонка в Роспотребнадзор, сотрудники Роспотребнадзора сказали, что конечно же закон на моей стороне и начали помогать с возвратом.
Нарушают права потребителя и отказываются принять возврат платья, после официальных нерабочих дней с 28 по 7 ноября, когда ТЦ был закрыт и я физически не могла никак вернуть товар, мол, срок возврата истек, эти дни входили в общий срок 14 дней на возврат. Продавцы в целом вели себя по хамски, потом куда-то звонили, что-то уточняли, чувствовала себя как на рынке.
После упоминания о Роспотребнадзоре нашли на одной из пуговиц микроцарапинку и сказали, что в таком виде не могут принять. Платье при этом в идеальном состоянии со всеми бирками и чеком. После звонка в Роспотребнадзор, сотрудники Роспотребнадзора сказали, что конечно же закон на моей стороне и начали помогать с возвратом. Потом обновлю комментарий чем все закончилось"