Прекрасный Алтай ! Так долго ждали этой поездки) и что имеем-я на второй день с жутчайшим отравлением, врача вызывали. Хочу отметить отношение персонала к постояльцам отеля-такого отношения не встречала нигде! Все очень обеспокоились состоянием , очень чуткие все и приветливые ! Поставили на ноги за сутки. Звонили спрашивал о здоровье руководящий состав. Приносили обеды завтраки ужины в номер . ВНИМАНИЕ стройка идет 24/7!! Со стороны озера шумно очень и днем и ночью.
Справедливости ради скажу , что отель очень красивый и еда вкусная , спа зона шикарная !
Но шумно , вот без украс пока тут стройка идет вовсю, а будет потом конечно ТОП!
Горда , что в России открываются такие курорты !
В выходные было очень много народу , официант еле успевал что-то приносить. Заказывала все заранее - в итоге официант забыл поставить на стол 20 пирожков и пришлось их забирать домой. Организация мне не понравилась вообще. Бронировала большую каюту, самую дорогую, мне никто из менеджеров не перезвонил в течение недели пока я сама не попыталась связаться с управляющим . Хотя писала им в чат много раз - ноль реакции. Потом один человек перезвонил , оставила пожелания. Потом перезванивает другой за день до мероприятия , что-то они там не успевали . Никто друг с другом видимо не согласовывает моменты. Каждый раз мне звонили разные люди и заново надо было объяснять . Официант вообще отдельная история . В один момент под конец мероприятия младший сын (у кого было др) и мой старший сын в шутку начали толкаться . Официант Яков , видимо уже подустивший от нас сказал моему старшему сыну , что б он прекратил не то он его УДАРИТ! При всех гостях , за чаепитием с тортом официант позволяет себе злобно так резко говорить ребёнку!! Сама игровая зона классная . Но обслуживание ужас!! Либо нам не повезло , но рассказываю как есть .
В программке написано «шоу трансформеров» , по факту поставили 2 маленьких роботов потанцевать. Полнейшая ерунда ! Спросила а как же насчёт шоу трансформеров? Ответ: это за отдельную плату. Ок, но в программе написано в билет входит шоу трансформеров. Детям и нам не понравилось . Не советую .
Хуже не придумаешь. Были у друзей, заказали в Покровском пиццу. Советую Роспотребнадзору навестить их. В одной из пицц были средней длины волосы и при не один, а несколько ! Заказать тоже отдельное удовольствие - не дозвонишься , а на той стороне провода сидят хамы ! Никому не советую ! Пиццерия в Покровском ужас ужасный