Много раз отдавал свою кошку в этот отель. Очень нравится что присылают фотоотчеты о прибывании питомца. Относятся хорошо, всегда чисто. Обновили «комнаты» пребывания животных. Моя кошечка боится таких мест и чужих людей, но слышал что остальных дружелюбных животных выпускают вроде бы погулять. Хозяйка и персонал лояльны к постояльцам, за что им спасибо!)
Все плохо, а именно:
1.персонал: Забывают, что заказал посетитель. Не предлагают альтернативу если позиции из меню нет (4 раза подряд, официант сказал слово «нет»). На вопрос «сколько ещё ждать» ответили «Не знаю, готовят в порядке очереди». Когда принесли хинкали, оказалось «с сыром» хинкали не жарят, «с грибами» тоже, но при заказе нас об этом не проинформировали.
2. Очень долго готовят-40 минут ожидания 6 шт. хинкали и 1 бокал вина. Загрузка зала 80%.
3. Никакой лояльности-никто не принёс извинений, никакого уюта у места.
4. Цены-неоправданно высокие, т.к с такими ценами должен быть хотя бы уровень обслуживания на высоте.
Итог:испорченное настроение, точно сюда не вернусь, и вам не советую, потратите время, нервы и деньги.
